Taula de continguts:
Definició: què significa Gestió del Canvi?
La gestió del canvi és una estratègia de gestió de serveis informàtics (ITSM) en la qual un enfocament sistemàtic assegura el flux de canvis eficient i transparent de la infraestructura informàtica d’una organització. La gestió del canvi ajuda a totes les parts implicades, incloses les persones i els equips, a passar d’un estat actual al següent estat desitjat. La gestió del canvi també ajuda a minimitzar l’impacte d’incidents relacionats en el servei. El canvi predomina en qualsevol organització informàtica i pot sorgir de forma reactiva en resposta a problemes o imposar-se externament.
La gestió del canvi és també un procés de gestió de projectes on el canvi requereix l’adherència formal a les polítiques establertes.
Techopedia explica Gestió de canvis
La gestió del canvi és essencial per a organitzacions i equips de diverses mides i en diverses indústries, incloent informàtica i fabricació. Es pot assegurar que s’utilitzin mètodes, processos i procediments estandarditzats per a tots els canvis, facilitar la manipulació eficaç i ràpida dels canvis i mantenir l’equilibri adequat entre la necessitat de canvi i l’impacte perjudicial potencial que pugui provocar.
La gestió del canvi aplica modificacions crítiques a l'estructura i la metodologia de l'organització i està orientada a minimitzar la resistència al canvi, la qual cosa permet que totes les parts involucrin el canvi. En definitiva, l’objectiu és que l’organització aconsegueixi la transformació amb èxit a un estat més desitjable.
Els objectius de gestió de canvis inclouen:
- Impacte minimitzat dels canvis de seguretat o d’integritat
- Canvis planificats i facilitats per assegurar una producció perfecta
- Eficiència de producció millorada
El canvi pot ser previst o inesperat, i les organitzacions han d'establir polítiques d'adaptació al canvi per evitar problemes organitzatius o desglossament total. Totes les parts implicades, inclosos els empleats, els directius i els membres del consell, han de complir les polítiques de gestió de canvis de la seva organització.
