Taula de continguts:
Definició: què significa un error de PEBCAK?
Un error PEBCAK és un terme despectiu que utilitzen el personal tècnic i tècnic per descriure un usuari final que té problemes per utilitzar una aplicació a la seva estació de treball o a la mateixa estació de treball. El terme en si és un acrònim de "Problema que existeix entre la cadira i el teclat" i assegura que l'usuari final en qüestió és l'origen del problema.
Techopedia explica l'error PEBCAK
El terme normalment s’utilitza quan el problema que s’aborda és un error bàsic de l’usuari. Per exemple, on l’usuari té pressionada la tecla CAPS LOCK que s’utilitza durant l’entrada de contrasenya.
Un error de PEBCAK es pot utilitzar de manera clara per explicar què era el problema quan un usuari final no pot resoldre res. També es pot utilitzar per atreure personal tècnic que comet un error. Al ser un terme despectiu, no s'ha d'utilitzar fora del departament d'assistència ni fer referència a les entrades de problemes. Conserveu-ne una broma interior entre vosaltres.
