Taula de continguts:
- Definició: què significa Analytics Experience Analytics?
- Techopedia explica Analytics Experience Analytics
Definició: què significa Analytics Experience Analytics?
L’anàlisi d’experiències del lloc web té com a objectiu comprendre com interaccionen les persones amb un lloc web. Molts tipus d’analítiques d’experiència de llocs web estan relacionades amb problemes relacionats amb la retenció o conversió de clients o la capacitat d’un lloc web per atraure usuaris web.Techopedia explica Analytics Experience Analytics
L’analítica d’experiència de llocs web és un dels diversos tipus de sabors d’analítica de dades. Entre els grans tipus d’analítica completa s’inclouen els analítics predictius, que ajuden a mostrar com pot tenir un negoci en el futur i les analítiques prescriptives, que ajuden a impulsar l’aparició de noves estratègies més precises.
Altres tipus d’analítica s’apliquen a diferents tipus d’operacions empresarials. Un tipus de programari i d’analítica que s’utilitzen habitualment per les empreses s’anomena gestió de relacions amb els clients. A partir d’això, algunes empreses van adoptar una categoria més especialitzada en la gestió de l’experiència del client.
La gestió de l’experiència del lloc web s’engloba dins de la categoria més àmplia de la gestió de l’experiència del client, que és d’on provenen les analítiques d’experiència del lloc web: les empreses busquen com s’utilitza la gent que utilitza el lloc web i quin efecte té en la línia de fons de l’empresa.
