Taula de continguts:
- Definició: què significa la gestió de canvis de biblioteques d'infraestructures de tecnologia de la informació?
- Techopedia explica Gestió de canvis en biblioteques d’infraestructures de tecnologia de la informació
Definició: què significa la gestió de canvis de biblioteques d'infraestructures de tecnologia de la informació?
La gestió de canvis de la Biblioteca de infraestructures de tecnologia de la informació (ITIL) és un dels processos de les àrees de procés del marc ITIL que defineix i proporciona processos i tècniques estandarditzats per gestionar i implementar canvis dins d’una infraestructura informàtica amb un impacte mínim en el negoci.
Permet a les organitzacions crear, avaluar, aprovar i implementar canvis dins d’un entorn informàtic en un procés controlat. El canvi fa referència a qualsevol modificació que es faci a la infraestructura de TI independentment de si es canvia a un entorn existent o a la incorporació d’un nou component o procés informàtic.
Techopedia explica Gestió de canvis en biblioteques d’infraestructures de tecnologia de la informació
El procés de gestió del canvi ITIL forma part de la fase de transició de serveis del marc ITIL. Incorpora canvis realitzats a qualsevol component informàtic, és a dir, maquinari, programari, comunicació i tots els processos que afectin directa o indirectament les operacions informàtiques en directe. El procés de gestió del canvi ITIL requereix que cada canvi hagi de passar un procés de gestió del canvi abans de ser aprovat i implementat.
Això inclou avaluar i avaluar els canvis, planificar-los i autoritzar-los, seguit de tancar les sol·licituds de canvis. D'altra banda, la gestió del canvi ITIL també garanteix que es realitza un seguiment continuat de cada sol·licitud de canvis des del seu inici fins a la seva realització, amb una documentació detallada de cada procés implicat en la implementació del canvi.
