Taula de continguts:
- Definició: què significa Comunicacions com a servei (CaaS)?
- Techopedia explica les comunicacions com a servei (CaaS)
Definició: què significa Comunicacions com a servei (CaaS)?
Comunicacions com a servei (CaaS) és una col·lecció de diferents serveis de proveïdors que faciliten les comunicacions empresarials. Les organitzacions poden utilitzar aquests serveis i similars per reduir costos i augmentar l'eficiència en processos empresarials que impliquen telecomunicacions d'àudio o de vídeo.
Techopedia explica les comunicacions com a servei (CaaS)
CaaS forma part d’una categoria més gran de serveis coneguts com a programari com a servei (SaaS), en què els venedors ofereixen productes i serveis de programari a través d’Internet. També és una alternativa al model tradicional de compra i instal·lació de programari amb llicència al lloc.
El concepte fonamental de CaaS és que accedir a aquests serveis per internet és extremadament convenient. Les empreses de clients no s’han de preocupar de mantenir servidors i connexions, carregar diferents tipus de contingut ni fer tota la feina administrativa que fa que la plataforma de comunicacions funcioni. Els usuaris comercials només inicien la sessió i utilitzen els serveis. Entre els tipus de caaS s’inclouen solucions telefòniques per Internet sobre veu (VoIP) o per telèfon, i serveis de videoconferència.
Les empreses han dissenyat productes de videoconferència específics en què els usuaris poden signar-se a través d’Internet i participar-hi segons calgui. Els venedors poden facturar el negoci segons la seva participació. La comoditat i utilitat de CaaS i serveis similars s’estenen ràpidament al món empresarial. És part d’una tendència més gran cap als serveis de computació en núvol i altres serveis remots que utilitzen les empreses per reduir les despeses generals o optimitzar els processos empresarials.
