Què és el servei d’intercanvi d’oficines centrals (centrex)? - Definició de tecnologia

Definició: què significa el servei d’intercanvi d’oficines centrals (Centrex)?

El servei d’intercanvi d’oficines central (Centrex) és un servei disponible d’empreses de telefonia locals fins a usuaris comercials que els permet evitar haver de comprar les seves pròpies instal·lacions. Aquest servei comparteix de manera eficaç les capacitats centralitzades entre clients empresarials i proporciona el canvi a l’oficina central en lloc dels locals de l’empresa. La companyia telefònica gestiona tots els equips necessaris per a la implementació d’un intercanvi d’oficines privades (PBX) i realment ven els serveis al client empresarial.

El servidor d'intercanvi d'oficines centrals es pot utilitzar en governs locals, oficines professionals, bancs i institucions financeres, hotels, col·legis, universitats i petites empreses.

Techopedia explica el servei d’intercanvi d’oficines centrals (Centrex)

Les línies dins d’un sistema Centrex s’entreguen a locals comercials com a línies individuals o mitjançant línies de multiplexació mitjançant enllaços de fibra òptica única. Proporcionen una emulació de PBX de maquinari mitjançant la programació especial de programari a l’oficina central, personalitzada per satisfer les necessitats del client.

Centrex permet extensions a diferents llocs, alhora que els permet funcionar com si estiguessin ubicats al mateix edifici. Les funcions com la marcació directa directa, on les extensions individuals són directes i hi ha números de telèfon exclusius per a trucades entrants, són una característica estàndard en l'entorn de Centrex. El mateix sistema també es comparteix entre diverses ubicacions de l’empresa a baix cost i proporciona una personalització limitada segons sigui necessari, cosa que minimitza els costos operatius de programació i manteniment. El servei també inclou assignacions de línia autogestionades i control de comptabilitat de costos.