Taula de continguts:
- Definició: què significa el sistema de resposta de veu (VRS)?
- Techopedia explica el sistema de resposta de veu (VRS)
Definició: què significa el sistema de resposta de veu (VRS)?
Un sistema de resposta de veu (VRS) és una interfície d’ordinador que respon a les ordres de veu, en lloc de respondre a les entrades d’un ratolí o un cop de tecla.
És un tipus de síntesi de parla on s’organitzen frases mitjançant la concatenació de les paraules enregistrades prèviament desades en una base de dades. Al contrari d'un sistema de text a veu (TTS), un sistema de resposta de veu funciona amb vocabulari limitat en escenaris en què les oracions formades s'adhereixen a una seqüència estricta predeterminada.
Techopedia explica el sistema de resposta de veu (VRS)
El VRS és ideal per a persones amb deficiències visuals o altres persones amb problemes físics. Com que aquestes persones no poden accedir a un ratolí o un teclat normals, poder instruir a un ordinador com procedir pot ser una revelació per a ells. Un altre ús important és el manteniment de registres.
També, amb l'ajuda d'alguns protocols de programari, es pot activar la veu amb l'entrada de dades. Això permet als usuaris introduir dades sense utilitzar les mans. Un bon nombre de persones interaccionen amb els sistemes VRS cada dia, més del que es nota.
Sempre que els que truquen marquen una institució financera o una agència de viatges o una empresa de catàlegs, el primer que escolten és una veu electrònica que fa una pregunta i demana una resposta. En funció del que afirmen els anomenats, l’ordinador central es converteix les seves sol·licituds en accions específiques.
En determinats escenaris, es pot produir una experiència telefònica completa mitjançant la resposta de veu. Un dels inconvenients d’aquest tipus d’experiència és que no permet respostes fora dels paràmetres programats al programari. Si les persones que diuen fan una pregunta que es troba fora de la llista aprovada, és possible que no rebin una resposta que busquen.
Les institucions financeres solen utilitzar sistemes VRS per restringir l’accés no desitjat a comptes o informació. Els sistemes VRS d’aquestes institucions financeres estan programats per respondre només a patrons de veu i contrasenyes específics.
Els sistemes VRS han evolucionat de manera que els usuaris poden utilitzar la seva veu per activar i operar aplicacions de programari. Algunes aplicacions actualment estan disponibles per als sistemes VRS per operar activitats domèstiques estàndard, com encendre i apagar llums i ventiladors o tancar i obrir una porta de garatge.
