Taula de continguts:
Definició: què significa ISO 9000?
ISO 9000 és una família de normes internacionals que busquen documentar i fer complir la gestió i la garantia de qualitat en una àmplia gamma d’indústries. Va ser desenvolupat per l'Organització Internacional de Normalització (ISO) i ha estat implementat per almenys 350.000 organitzacions a tot el món dins d'indústries que van des del servei fins a la tecnologia fins a la fabricació.
Techopedia explica ISO 9000
L’ISO 9000 es va publicar originalment el 1987 i s’ha revisat durament els anys 2000, 2008 i 2015. Es diu que la versió original es basava en la sèrie d’estàndards BS 5750 que la British Standards Institution (BSI Group) va proposar a la ISO en 1979.
Les organitzacions poden ser certificades per ISO 9000 mitjançant un procés d’avaluació que implica presentar-se a un examen. L’assessor sotmet el personal clau de l’organització remitent a una sèrie d’entrevistes i proves per assegurar-se que comprenen i compleixen els paràmetres estrictes d’ISO.
