Taula de continguts:
Definició: què significa Crowdcasting?
El Crowdcasting és el procés de transmissió d’un missatge a grups específics de persones per obtenir aportacions sobre els mètodes de creació de processos. Una solució multitudinària permet a una organització obtenir aportacions directes del seu públic objectiu.
En moltes indústries, el multifunció s’utilitza habitualment com a nova manera de construir una millor gestió de la relació amb els clients (CRM).
Techopedia explica Crowdcasting
El primer principi general de la transmissió multitudinària consisteix en generar interès del projecte i, a continuació, comunicar-se amb un públic objectiu per aprofitar les indicacions amb l'objectiu de crear o canviar resultats. Una organització identifica un grup de consumidors que està interessat en els seus productes i serveis i que té la capacitat de proporcionar noves idees o comentaris. A continuació, l’organització es va reunir a un grup de persones amb l’objectiu d’obtenir una resposta.
Els elements de Crowdcasting inclouen concursos per impulsar la participació, enquestes o altres eines interactives que permetin als consumidors controlar les seves experiències. Un exemple és el fenomen de la ràdio impulsada pels oients, on les empreses de comunicació poden obtenir consells i suggeriments per als oients sobre formes de millorar els mètodes de difusió.
Els informes empresarials recents revelen que moltes empreses de xip blau han començat a utilitzar multifunció en lloc de pagar equips de màrqueting d’alta potència per crear noves estratègies d’empresa.
