Taula de continguts:
- Definició: què significa la informàtica conversacional?
- Techopedia explica Informàtica conversacional
Definició: què significa la informàtica conversacional?
La informàtica conversacional és un estil d’interacció humà-ordinador on els usuaris mantenen una conversa amb un programa d’ordinador a través d’un text o xat de veu. Dos dels tipus més habituals de programes d’informàtica conversacional són ajudants digitals com el Siri d’Apple i els chatbots. La informàtica conversacional fa ús del processament del llenguatge natural i de la intel·ligència artificial.
Techopedia explica Informàtica conversacional
La informàtica conversacional implica que els usuaris interactuin amb programes informàtics mitjançant comandes de veu. Un dels tipus més habituals d’informàtica conversacional és el chatbot. Els missatges de xat són cada cop més habituals en el servei d’atenció al client per assistència tècnica, compres i reserves de reserves.
Alexa d'Amazon, Cortana de Microsoft i Siri d'Apple són exemples d'assistents digitals que responen a les ordres de veu dels dispositius mòbils.
Els defensors de la informàtica conversacional diuen que és un nou paradigma en la interacció amb els ordinadors, però el concepte ha estat al voltant de la ficció científica des de fa temps. L’exemple més destacable és la interacció informàtica de la sèrie de televisió original “Star Trek” de la dècada de 1960.
