Taula de continguts:
Definició: què significa Behavioral Analytics?
Les analítiques de comportament són un conjunt d’analítiques empresarials centrades en esbrinar com i per què les persones es comporten de la manera que fan quan utilitzen plataformes de comerç electrònic, llocs de xarxes socials, jocs en línia i qualsevol altra aplicació web.
L’anàlisi de la conducta pren l’analítica empresarial l’enfocament ampli i el restringeix, cosa que permet agafar allò que semblen punts de dades sense relació i després extrapolar, determinar errors i predir les tendències futures. Tot això es realitza mitjançant un esgotament de dades que han generat els usuaris.
Techopedia explica Analytics Behavioral Analytics
Les analítiques de comportament són una visió holística i humana de les dades que connecta punts de dades diferents en particular per explicar una història de com, què i per què va passar un esdeveniment en concret.
Utilitza dades d’usuari capturades per plataformes d’analítica com Google Analytics mentre s’utilitza l’aplicació web, lloc web o joc. Les dades que es graven són rutes d’usuari com ara clics, rutes de navegació, decisions de compra i visualitzacions.
Utilitzant les dades d’usuari recollides, els analistes poden trobar mètriques útils, com ara el temps de clic a conversió, que mostra quants clics i navegacions diferents van passar abans de comprar o utilitzar un producte o servei i fer comparacions entre escales relacionades com l’equivalent monetari de la compra. en relació amb el temps dedicat al lloc web abans que es produís la conversió.
Aquests esdeveniments s'analitzen mitjançant una progressió de la línia de temps a partir de la data en què l'usuari va entrar per primera vegada al lloc fins que es va fer una conversió o compra i també inclou quins altres productes va comprovar o comprar un usuari abans que es realitzés aquesta compra en concret.
