Taula de continguts:
- Definició: què significa l’intercanvi virtual Private Branch (VPBX)?
- Techopedia explica l’intercanvi virtual de sucursals privades (VPBX)
Definició: què significa l’intercanvi virtual Private Branch (VPBX)?
Un intercanvi virtual d'oficines privades (VPBX) és un sistema de telefonia comercial que ofereix l'encaminament de trucades, trucades de seguiment, correu de veu, fax i cues de distribuïdor automàtic de trucades lliurades a través del sistema telefònic de commutació pública.
VPBX ofereix una solució de comunicació optimitzada per atendre els requeriments de les empreses dinàmiques mitjançant la tecnologia IP més recent. A diferència d’un intercanvi d’oficines privades tradicional (PBX), les empreses no necessiten comprar ni instal·lar equips especials perquè VPBX s’executa mitjançant programari.
L'intercanvi d'oficines privades virtuals també es coneix com a Centrex.
Techopedia explica l’intercanvi virtual de sucursals privades (VPBX)
La tecnologia VPBX proporciona al propietari de la petita empresa pràcticament totes les característiques d’un PBX regular, però amb una fracció del cost. La principal diferència entre el PBX i el VPBX és com es presta el servei. Amb un PBX, el client ha de comprar un equipament car i tenir-lo al lloc. Un VPBX, en canvi, és majoritàriament basat en programari i el programari es troba en els servidors del proveïdor de serveis.
Però si bé la centraleta virtual és un sistema rendible, no deixa de ser una alternativa única a un sistema PBX. Tot i que ofereix la majoria de les característiques d’un sistema PBX típic, només s’aplica per a trucades entrants o entrants. No es poden fer trucades sortints a través d’aquest sistema.
PBX virtual és proporcionat per un operador de telecomunicacions, proveïdor de serveis d'Internet i generalment requereix que funcionin tant una xarxa telefònica de commutació pública com una infraestructura de VoIP. Algunes de les funcions que ofereix el PBX virtual inclouen recepció de trucades, reenviament i enrutament, música / missatge en espera, assistent automàtic, correu de veu, etc.
