Taula de continguts:
- Definició: què significa el correu electrònic transaccional?
- Techopedia explica Correu electrònic transaccional
Definició: què significa el correu electrònic transaccional?
Un correu electrònic transaccional és un tipus específic de missatge de correu electrònic que realitza algun tipus de transacció individual. Una distinció important dels correus electrònics transaccionals d'altres tipus de correus electrònics és que s'envien a una sola persona en lloc de a moltes persones. Una altra distinció és que els correus electrònics transaccionals inclouen eines de formulari per realitzar algun tipus de tasca transaccional.Techopedia explica Correu electrònic transaccional
Entre els exemples de correus electrònics transaccionals s’inclouen correus electrònics que permeten configurar un compte, canviar una contrasenya o registrar-se en algun tipus de producte o servei. Molts tipus diferents d'empreses comercials poden enviar correus electrònics transaccionals, inclosos minoristes, botigues de comerç electrònic, empreses de serveis i fins i tot col·legis i universitats.
Les empreses que envien correus electrònics transaccionals poden dedicar una bona estona a mirar què funciona millor i a quins respondran els destinataris. Les empreses han desenvolupat conjunts de "bones pràctiques" per escriure i crear correus electrònics transaccionals. Per exemple, els remitents de correu electrònic transaccionals responen a les formes en què els lectors llegeixen aquests missatges de correu electrònic, sovint escarnint-los o escanejant-los informació. També poden incloure funcions particulars com una adreça de resposta, informació sobre d'on ve el missatge i línies de temes adequades per ajudar els lectors.
Un altre dels problemes importants sobre els correus electrònics transaccionals és la quantitat de text en un correu electrònic en comparació amb el codi HTML funcional. Com més funcionalitat tingui el correu electrònic transaccional que faciliti, caldrà incloure més HTML. Per exemple, alguns correus electrònics transaccionals per a les reserves necessitarien molts hiperenllaços específics i fins i tot alguns tipus d’assenyaladors on els destinataris poden introduir informació sobre ells mateixos als camps de contacte.
