Taula de continguts:
Definició: què significa la reintermediació?
La reintermediació és la reintroducció d’un intermediari entre un productor de béns i els consumidors. Mentre que la desintermediació elimina els elements de la cadena de subministrament, la reintermediació afegeix nous elements a la cadena de subministrament. La reintermediació es produeix a causa de molts problemes associats al model de desintermediació del comerç electrònic, la majoria que inclouen problemes amb el model directe al consumidor.
Techopedia explica Reintermediació
El comerç electrònic sovint ha estat considerat com una eina de desintermediació ja que comporta retallades importants en els costos operatius en molts casos. Tanmateix, les exigències massives d’atenció al client, elevades despeses d’enviament per a comandes petites i els desafiaments que representen els comerciants no distribuïts i els socis de canals de subministrament, que succeeixen en alguns casos van contribuir a impulsar la reintermediació. En un model de negoci desintermediat, el productor ha de fer totes les activitats associades a la venda prèvia i la postvenda per als consumidors. Sovint es requereixen recursos immensos per dur a terme totes aquestes activitats. En un concepte de reintermediació, els intermediaris de la cadena de subministrament actuen com a vendedors dels productors i aprofiten els seus recursos i capacitats per gestionar aquestes activitats. Aquests permeten al productor centrar-se només en els productes i així produir el millor producte final.
De manera similar a la desintermediació, la reintermediació pot comportar impactes positius o negatius en el negoci, sovint en funció del tipus d’indústria en què operen els intermediaris. La reintermediació té un impacte significatiu en determinades organitzacions com ara agències de viatges, que prosperen com a proveïdors de serveis de viatges. Els intermediaris tradicionalment proporcionen infraestructures per a tot el cicle de vida de les vendes. Tot i això, amb la introducció del comerç electrònic, ara es poden automatitzar moltes tasques realitzades pels intermediaris. En els casos en què hi ha menys complexitat, els fabricants poden fer ús d’internet per vendre directament als consumidors i proporcionar suport. Tot i això, en alguns casos, els intermediaris poden proporcionar més serveis i assistència amb valor afegit, cosa que comporta una reintermediació.
