Amb més de 865 mil milions de dòlars d’ingressos operatius el 2019 a tot el món, el sector de les companyies aèries gairebé s’ha triplicat en els darrers 15 anys. Els experts prediuen que el trànsit de passatgers es duplicarà durant els propers 20 anys, i no és d'estranyar que moltes de les companyies aèries líders com American Airlines i Southwest ja han començat a estudiar les noves tecnologies per ampliar els seus serveis.
L’AI es troba entre les tecnologies més afavorides que s’utilitzen per introduir la innovació en aquesta indústria, mantenir el ritme amb les demandes creixents dels clients i millorar l’eficiència global a tots els nivells. Per donar un exemple, el gerent de l’enginyeria tecnològica predictiva Delta Air Lines, James Jackson, va confirmar aquesta tendència mentre va parlar en una presentació de temes de manteniment intel·ligent durant la sessió general AEEC / AMC i MMC del 2019. "Volem integrar algunes de les tecnologies més avançades, com ara l'aprenentatge automàtic, la intel·ligència artificial, el processament de llenguatges naturals i l'aprenentatge profund en el nostre procés de manteniment predictiu."
Però revisem de prop les tecnologies basades en IA i ML que milloraran (o ja ho tenen) la indústria de l'aviació en un futur no gaire llunyà. (Per obtenir més informació sobre les últimes tecnologies de l'aviació, vegeu El paper de la intel·ligència artificial a la indústria de l'aviació.)