P:
Com poden afectar les segmentacions del mercat les xarxes neuronals?
R:Les noves xarxes neuronals artificials són útils en un ampli ventall de maneres, però una de les aplicacions més populars és al món del màrqueting. Les xarxes neuronals poden revolucionar la segmentació del mercat i altres pràctiques de màrqueting aportant dades precises i específiques a operacions de màrqueting complexes i agafant una gran quantitat d’anàlisi amb mà d’obra que les campanyes tradicionals requerien.
Quan es tracta de la segmentació del mercat, els venedors intenten dividir les persones en grups diferents i manejables i establir objectius per a cadascun d’aquests diferents grups. La segmentació del màrqueting té molt a veure amb l'eficàcia del màrqueting i el funcionament que comporta per a la conversió.
Les xarxes neuronals poden ser fonamentals per a la segmentació del mercat, ja que moltes d’elles són adeptes a la pràctica d’escanejar grans quantitats de dades del client i agrupar els clients en grups identificables segons les característiques; una manera fàcil de pensar-ho és imaginar una enorme base de dades amb totes les la demografia de clients recopilada en un senzill dipòsit. Un usuari humà podria recórrer i llegir tota la informació demogràfica de forma manual per tal de reunir els clients en grups, però això trigaria molt. Amb els algorismes d'aprenentatge automàtic aplicats a les xarxes neuronals artificials, tot aquest treball cognitiu és realitzat per la tecnologia a velocitat del llamp. Aquests algoritmes complexos poden aprendre i adaptar-se amb el temps i millorar el desenvolupament de treballs de segmentació de màrqueting.
Posteriorment, una millor segmentació de màrqueting pot controlar el missatge que venen els venedors a determinats clients, com arriben al públic objectiu i com són capaços d’ajustar l’estratègia de relació amb els clients. Els resultats poden augmentar enormement els índexs de conversió i de resposta, és per això que tantes empreses es plantegen productes venedors que utilitzen xarxes neuronals artificials per agilitzar part de la segmentació de màrqueting i altres màrqueting o que impulsin beneficis i èxits a llarg termini. Un altre dels principals usos de les xarxes neuronals artificials és la gestió del carretó de la compra: perquè les ANN poden cercar dades prou específiques d’un camp de dades grans, poden ajudar a recordar als clients que abandonen els articles del carretó de la compra i poden arribar a altres maneres automatitzades perquè tinguin realment granularitat. interaccions amb clients concrets.
