Taula de continguts:
Definició: què significa la desviació de trucades?
El desviament de trucades és una funció de telèfon que permet als usuaris reenviar o redirigir les trucades entrants a qualsevol número alternatiu, que pot ser una línia de terra o un número de mòbil. Els usuaris també tenen opcions per desviar les trucades entrants als correus de veu. Els telèfons es poden configurar per desviar trucades sense sonar; també es pot produir una desviació quan les línies estan ocupades, no es responen les trucades o s’apaguen els telèfons. Els telèfons també es poden configurar per desviar les trucades en absència de cobertura de xarxa. Aquesta funció s'utilitza àmpliament en tecnologia mòbil.
El desviament de trucades també es coneix com a desviació de trucades.
Techopedia explica Reenviament de trucades
Als Estats Units, la línia reenviada sona una vegada per recordar als clients que utilitzen el desviament de trucades sobre la redirecció de la trucada. Molt sovint, la línia reenviada indica la seva condició mitjançant tons de marcació estreta. A Europa, les xarxes indiquen una desviació activa de trucades incondicionals amb tons especials; quan el telèfon és recollit, l’usuari sabrà que es reenvien les trucades.
La major part del desviament de trucades s’inclou sense cost addicional per als clients. Tanmateix, per a determinats plans, les trucades reenviades poden incloure un suplement. El reenviament de trucades a un altre número, si el número marcat està ocupat o no respon, és absolutament gratuït. Això s’anomena generalment reenviament condicional.
La majoria dels transportistes de línia fixa europeus utilitzen codis basats en l'estàndard europeu de les telecomunicacions (ETSI) o el comitè de les normes europees de correus i telèfons Els telèfons del sistema global per a comunicacions mòbils (GSM) segueixen codis de desviació estàndard GSM desenvolupats per ETSI.
