Taula de continguts:
Definició: què significa la col·laboració web?
La col·laboració web es refereix a eines web, socials i de programari utilitzades per facilitar la comunicació amb els clients del lloc web per augmentar les vendes i la satisfacció a Internet en temps real.
Les tècniques de col·laboració web inclouen xat telefònic / de text i conferències / seminaris multiusuaris remots mitjançant intranet o sistemes telefònics. La col·laboració web també facilita la comunicació i la interacció dels empleats dins d’una organització.
Techopedia explica col·laboració web
La col·laboració web és un component de comunicacions unificades, que faciliten el treball en equip i el flux de treball organitzatiu. Si les comunicacions unificades no estan ben desenvolupades dins d’una organització, la implementació de col·laboració web és difícil per a la direcció i el personal.
Els gestors han de garantir que els empleats entenguin les noves tecnologies. Per exemple, els paquets de programari de col·laboració web inclouen eines per controlar i avaluar les activitats dels assistents durant les sessions de formació web.
Molts fabricants i venedors de programari proporcionen eines de col·laboració web. En són exemples Jive Software, AtTask i Maymoon.
