Taula de continguts:
Definició: què significa la resolució de problemes?
La resolució de problemes és el procés d’identificació, planificació i resolució d’un problema, error o errada dins d’un programari o sistema informàtic. Permet la reparació i restauració d’un ordinador o programari quan es fa defectuós, no respon o actua de manera anormal.
Techopedia explica Resolució de problemes
La resolució de problemes es fa principalment per mantenir un sistema o programari en les condicions desitjades, concretament quan es troba o presenta un problema. És un enfocament sistemàtic realitzat en una o més fases en funció de la complexitat d’un problema. Típicament, el primer pas consisteix en identificar el problema que se segueix, i trobar una solució per contrarestar el problema i després implementar-la. Tot i això, hi pot haver més d'una raó per al problema, que requerirà una solució més complexa. Una solució individual de problemes com un problema pot provar diferents solucions per eliminar el problema o la falta.
