Taula de continguts:
- Definició: què significa l'aparença de trucades compartides (SCA)?
- Techopedia explica l'aparença de trucades compartides (SCA)
Definició: què significa l'aparença de trucades compartides (SCA)?
L’aparença de trucada compartida (SCA) és una característica dels sistemes de VoIP que permet a diversos dispositius compartir un número de línia identificatiu i permet als usuaris combinar la funcionalitat de diversos dispositius. Amb l'aparença de trucada compartida, els usuaris poden dirigir una empresa de telecomunicacions perquè posi la mateixa extensió de línia en un dispositiu mòbil, un telèfon d'escriptori o diversos altres dispositius.
Techopedia explica l'aparença de trucades compartides (SCA)
Una part del valor de l’aparició de trucades compartides és permetre una experiència d’usuari més consistent per a les persones que truquen entrants. La documentació de les funcions d’aparició de trucades compartides d’alguns proveïdors demostra que qualsevol extensió a la qual es presenta la trucada compartida pot respondre el telèfon quan soni. En alguns sistemes, també hi ha la possibilitat de posar una línia en espera i respondre-la des d'algun altre dispositiu de la mateixa llista d'aparença de trucades compartides. Les empreses utilitzen l'aparença de trucades compartides per millorar el viatge del trucant a través dels seus sistemes telefònics.
