Taula de continguts:
Definició: què significa Service Inventory?
Un inventari de serveis és una col·lecció governada i estandarditzada de serveis que es complementen i sinergien entre ells dins d’un límit, que representa l’empresa o una part d’aquesta. Essencialment, un inventari de serveis és una col·lecció de serveis interns com ara serveis de millora de processos i de comunicació que permeten a una organització reaccionar ràpidament a la demanda del client i oferir una major qualitat, rapidesa i rendiment als seus clients a preus raonables.
Techopedia explica l'Inventari del servei
L’inventari de serveis és una part integral de l’arquitectura orientada al servei (SOA), que és un patró arquitectònic en el disseny de programari informàtic destinat a oferir diversos serveis a altres components del sistema amb l’objectiu de millorar els processos empresarials i augmentar l’eficiència. Per exemple, pot trigar una setmana a la Direcció de RRHH i finances a processar tota la documentació salarial mensual per a tots els empleats de la companyia, incloses les retribucions per hores extres, viatges i activitats, deduccions, impostos, etc. Però amb la implementació d'un servei. Inventari que inclou programari o serveis destinats a automatitzar i millorar el procés de les activitats que realitza HR i finances, la tasca es podria minimitzar des d’una setmana sencera fins a només dos dies.
Segons el tipus d’organització, el tipus de productes o serveis que ofereix als clients i de com s’aplica realment SOA, els diversos inventaris de serveis que s’implementen a tota l’organització variaran. Per exemple, l’inventari de serveis d’una empresa de fabricació seria completament diferent de l’inventari de serveis que implementaria una empresa d’assegurances.
