Taula de continguts:
- Definició: què significa el portal d'accés d'autoservei?
- Techopedia explica el portal d'accés autoservei
Definició: què significa el portal d'accés d'autoservei?
Un portal d'accés autoservei permet als usuaris finals accedir a un sistema determinat, juntament amb altres funcions i serveis com a part d'un procés de sessió i autenticació digitals. Aquests tipus de sistemes són populars en moltes arquitectures informàtiques empresarials, inclosos els sistemes de recursos humans.
Un portal d'accés d'autoservei també es coneix com a portal d'accés d'autoservei o simplement un portal d'autoservei. Sovint s'anomena específicament portal d'accés d'autoservei quan és el mitjà principal per accedir a un sistema.
Techopedia explica el portal d'accés autoservei
La idea que hi ha darrere d’un portal d’autoservei és que l’usuari final fa tota la feina sense haver de col·laborar amb un privilegiat de la xarxa o un membre de l’equip associat al manteniment i al suport del sistema. Els dissenys d’autoservei sovint poden ajudar a la productivitat i també a la satisfacció dels usuaris, perquè els usuaris finals no han de demanar ajuda cada vegada que vulguin canviar alguna cosa o accedir a la informació.
Alguns tipus de portals d’autoservei estan orientats a nòmines i recursos financers per als empleats. Pot ser que tingui informació de contacte, juntament amb dades sobre les prestacions de jubilació, dades de nòmines o altres dades financeres actualitzades contínuament que siguin útils per a l’usuari final.
Un altre excel·lent exemple de funcions del portal d’accés autoservei és l’automatització de restabliments de contrasenyes. En molts sistemes tradicionals més antics, els usuaris van haver d’anar a un administrador per demanar un restabliment de la contrasenya. En canvi, amb les tecnologies automatitzades actuals, es poden oferir alguns restabliments de contrasenya directament a través del portal d’accés autoservei, de nou, que permeten als usuaris finals i estalviant temps i esforç.
