Taula de continguts:
- Definició: què significa Google Analytics en temps real?
- Techopedia explica Analytics en temps real de clients
Definició: què significa Google Analytics en temps real?
L’anàlisi de clients en temps real és un tipus d’analítica que es concentra en dades en temps real capturades dels clients mentre realitzen les seves accions en lloc de dades històriques més antigues com les analítiques tradicionals, que utilitzen dades històriques per predir les tendències futures. L’anàlisi de clients en temps real també posa més èmfasi en la interacció i en les dades d’ús del client en lloc de les visualitzacions de pàgines i altres estadístiques similars, donant una visió més centrada en el client en lloc d’una demogràfica.
Techopedia explica Analytics en temps real de clients
El software i les tècniques d’anàlisi de clients en temps real fan ús de totes les dades d’empresa disponibles i d’altres recursos, en concret dades, per combinar tant l’anàlisi dinàmica com la presentació d’informes basats en les dades del client que s’han registrat des dels darrers minuts. Això permet a una empresa prendre decisions de negoci actualitzades que puguin afectar la base d’usuaris que utilitza actualment els sistemes de l’organització.
L'anàlisi de clients en temps real pot donar suport d'informació instantània i actualitzada als taulers de comandament de l'empresa, així com reflectir decisions i canvis comercials durant tot el dia. També es pot utilitzar per fer un seguiment d’errors crítics del sistema que afecten una gran part dels clients d’una organització o fins i tot predir un atac de DDoS basat en l’activitat dels clients percebuts. El sistema pot veure si el comportament és similar al dels clients habituals o si el grup està actuant de manera molt coordinada, indicant un atac.
