Taula de continguts:
Definició: què significa Process Owner?
Un propietari del procés és responsable de gestionar i supervisar els objectius i la realització d’un procés a través d’indicadors de rendiment clau (KPI). Un propietari del procés té l’autoritat de fer els canvis necessaris relacionats amb l’assoliment d’objectius del procés.
Techopedia explica el propietari del procés
Les responsabilitats del propietari del procés inclouen:- Explicar l'objectiu d'un procés
- Garantir els objectius del procés
- Determinació i implementació de KPI
- Garantir els informes de qualitat
- Negociant altres conflictes de procés amb els propietaris de processos respectius
- Sol·liciteu formació necessària als empleats informàtics
- Revisar, aprovar i comunicar els canvis de procés i / o les millores i la reestrena de processos
- Assessorament en la gestió de les infraccions o interrupcions del procés
