Taula de continguts:
Definició: què significa la conformitat ITIL?
El compliment ITIL es refereix al nivell de conformitat amb la Biblioteca d’Infraestructures de Tecnologia de la Informació (ITIL), un sistema de estàndards desenvolupat per l’Oficina Britànica de Comerç del Govern (BGC).Techopedia explica la conformitat ITIL
Normalment, el compliment d’ITIL està determinat pel grau d’adopció per part d’una organització de les millors pràctiques implementades per ITIL, ja sigui al govern o al sector privat.
Les directrius de compliment ITIL inclouen categories com ara la gestió de canvis, l’arquitectura de seguretat i els sistemes d’assistència. A continuació, les empreses poden trobar maneres d’aconseguir el compliment d’ITIL mitjançant l’ús dels sistemes i estratègies adequats. Els venedors de les corporacions s’anuncien com a conformitats amb l’ITIL o tenen les certificacions adequades per proporcionar sistemes que s’ajusten als estàndards ITIL.
Consultors o altres assessors també poden oferir eines com ara "llistes de comprovació ITIL" per determinar el compliment d'ITIL. Aquests poden rastrejar incidències, proporcionar eines de gestió específiques o utilitzar protocols com una sol·licitud de canvi o una plantilla de configuració de la base de dades. Tot això ajuda a crear un estàndard més fort per a la tecnologia corporativa.
