Taula de continguts:
- Definició: què significa Enterprise Knowledge Management (EKM)?
- Techopedia explica Gestió del coneixement empresarial (EKM)
Definició: què significa Enterprise Knowledge Management (EKM)?
La gestió del coneixement empresarial (EKM) és un terme força ampli en informàtica que fa referència a qualsevol solució o sistema que tracti d’organitzar dades en estructures que construeixen coneixement dins d’una empresa. Una altra manera de dir-ho és que les solucions de gestió del coneixement creen coneixement empresarial a partir dels actius existents.
Les empreses sense ànim de lucre i les empreses sovint creen departaments o estructures de gestió del coneixement que ajuden a supervisar els processos empresarials i a ordenar intangibles, com ara els actius de dades. Això entra en una imatge més àmplia de la planificació de recursos empresarials i la intel·ligència empresarial, on molts tipus diferents de programari ajuden els responsables humans a prendre decisions més informades basades en un gran camp de dades existents.
Techopedia explica Gestió del coneixement empresarial (EKM)
Una de les millors maneres de pensar en la gestió del coneixement és amb models cognitius relativament simples que mostren com funcionen sovint aquest tipus d’eines. Per exemple, un tipus de recurs de gestió del coneixement promou lliçons apreses, on es donen dades d’experiències passades per mostrar als espectadors una visió a vista d’allò que ha passat i què significa per a l’empresa. Les empreses poden avaluar el rendiment del departament anterior, la realització de contractes passats, la creació de productes o serveis passats o qualsevol altre tipus d’experiència passada per mirar realment un retrat detallat del que s’ha fet i aprendre’n. De fet, alguns es refereixen a aspectes de la gestió del coneixement empresarial com a aprenentatge organitzatiu.
