Taula de continguts:
- Definició: què significa Enterprise Content Management (ECM)?
- Techopedia explica Enterprise Content Management (ECM)
Definició: què significa Enterprise Content Management (ECM)?
Enterprise Content Management (ECM) és una metodologia de processos organitzatius dissenyada per a la gestió completa del cicle de vida del contingut. El contingut ECM inclou documents, gràfics, correu electrònic i vídeo.
L’ECM deriva dels sistemes de gestió de documents electrònics (EDMS) utilitzats des de finals dels anys 1980 fins a principis dels anys 90 per a imatges i fluxos de treball a menor escala. Actualment, les solucions ECM utilitzen un únic paquet de programari que inclou múltiples divisions empresarials, com ara comptabilitat, atenció al client i recursos humans (RRHH).
Techopedia explica Enterprise Content Management (ECM)
L'ECM inclou diversos tipus de gestió, inclosos la gestió de contingut web / document / actius digitals i fluxos de treball. ECM també proporciona capacitats de descobriment i manipulació de dades mitjançant la cerca, col·laboració, captura i exploració.
Originalment orientat a sistemes B2E de negocis a empleats, ECM ofereix ara solucions per a sectors de negocis a negocis (B2B), negocis a governs (B2G), governs a negocis (G2B) i altres segments de mercat.
L'Associació per a la Gestió de la Informació i de la Imatge (AIIM) defineix cinc components ECM de la següent manera:
- Captura
- Gestiona
- Botiga
- Preservar
- Lliurar
Les tres fonts d'aplicació de programari d'ECM són les següents:
- Programari instal·lat localment disponible a través d'una xarxa d'àrea local (LAN)
- El programari com a servei (SaaS)
- Híbrid de solucions de programari SaaS instal·lades localment i altres solucions de programari
Els principals avantatges sobre ECM inclouen:
- Gestió i control de documents més eficient i rendible per impulsar l'adopció empresarial
- Garantir el compliment integrat de les regulacions governamentals i de la indústria
- Funcions de seguretat que filtren dades sensibles emmascarades amb funcions de redacció, facilitant l’intercanvi de documents sense comprometre identitats individuals o altres dades sensibles
- Reducció de costos mitjançant disminució d'espai d'emmagatzematge, recursos de subministrament i requisits postals
- Reducció de recursos informàtics mitjançant solucions SaaS
