Taula de continguts:
Definició: què significa el temps mort?
El temps d’aturada significa que un sistema o servei no funciona en un moment determinat. El terme s’utilitza normalment en debats sobre la prestació de sistemes o serveis de tecnologia de la informació.
El temps d’inactivitat també es coneix com a temps inactiu.
La Techopedia explica el temps d’aturada
Els gestors empresarials i els que estan en posicions de responsabilitat planifiquen el temps d’inactivitat, que s’anomena temps d’inici previstos. En cas contrari, els temps d’aturada no previstos tenen un efecte negatiu sobre la productivitat i els processos empresarials.
En la prestació de serveis, els temps d’inactivitat i el seu temps de funcionament contrari, sovint es contemplen en el que s’anomena acord de nivell de servei (SLA), que explica en quina mesura un client pot dependre del servei. Les disposicions per a l'horari preveuen una quantitat limitada de temps d'inactivitat en un període de temps determinat. Aquest és un aspecte important en la valoració dels serveis, ja que la majoria dels serveis beneficien el client mitjançant un accés constant en temps real. Això esdevé encara més important, ja que cada cop es fan més serveis dels serveis informàtics dels quals depenen empreses i altres empreses a través del núvol o mitjançant sistemes de lliurament web.
