Taula de continguts:
Treballes en un problema difícil durant hores i hores i, després, quedeu alleujats quan trobeu la solució. Et sents exhalat i esgotat alhora. I ja sabeu que la propera vegada que us poseu davant d’un problema similar, ja sabreu què fer. Però, i els vostres companys? Què passa amb altres de l'empresa que treballen a l'altre costat del planeta? Ho sabran? T’adones que has de compartir aquest coneixement amb els altres. Però com?
El coneixement és poder
Com va dir l'ex-secretari general de l'ONU Kofi Annan, "El coneixement és poder. La informació s’allibera ”. Parlava d’educació, però el mateix és cert per a la tecnologia dins de les organitzacions. Els que millor coneixen els productes i processos de l’empresa tenen un avantatge respecte als menys informats. Ha estat habitual que enginyers experimentats guardin secrets per ells mateixos, amb l’esperança d’elevar el seu valor dins l’empresa. No és el millor enfocament.
A mesura que el coneixement es difon a tota l'organització, els treballadors tenen més poder per fer la seva feina. Les empreses intel·ligents en són conscients i creen oportunitats de formació i transferència de coneixement, sempre que sigui possible. Una de les millors maneres de compartir coneixement és mitjançant una base de coneixement.
