P:
Per què la gestió de despeses en telecomunicacions en l’atenció sanitària avui dia és més important que mai?
R:La gestió de despeses de telecomunicacions (TEM) s'està convertint en una eina fonamental per a l'administració sanitària per contenir costos i gestionar eficientment la difusió generalitzada de les tecnologies mòbils. Al sector sanitari, els costos de les telecomunicacions continuen augmentant un 10 per cent cada any, cosa que fa que aquest sector sigui un dels més difícils de gestionar.
Els telèfons intel·ligents, les tauletes i tot tipus de tecnologia mòbil són ara una part integrada de les operacions quotidianes en qualsevol hospital o entorn clínic. Des del registre i l’alta de pacients fins a la correcta gestió dels registres mèdics electrònics (EMR) i només comunicacions interhospitalàries, les tecnologies mòbils tenen ara un paper fonamental en les telecomunicacions sanitàries. Com que els costos de dades ascendeixen a gairebé el 70% del total dels càrrecs mòbils mensuals, no és difícil entendre per què el 87 per cent de les organitzacions sanitàries indiquen que utilitzen TEM com a estratègia per optimitzar els costos de telecomunicacions com a prioritat crítica.
Avui en dia, els metges i les infermeres utilitzen moltes aplicacions relacionades amb la salut en els seus propis telèfons intel·ligents per alleujar els deures quotidians i proporcionar una millor atenció. De fet, moltes instal·lacions sanitàries han aprofitat la tendència BYOD per reduir la resistència contra la implementació generalitzada de tecnologies informàtiques sanitàries compartides per molts metges. Les solucions de gestió de dispositius mòbils (MDM) són, d’altra banda, una part vital de qualsevol estratègia TEM per gestionar correctament qualsevol dispositiu propietat dels empleats i garantir que les dades i la informació són prou segures.
Fins al 1, 43 per cent de tota l’economia nord-americana es destina a despeses administratives dels hospitals. Els experts en TEM poden automatitzar moltes tasques administratives que consumeixen temps i que requereixen mà d’obra, com processar i auditar factures o resoldre molts problemes de facturació. Una estratègia TEM amb èxit només ajuda a contenir els costos administratius, sinó que estalvia molt temps i esforç als altres empleats.
La gestió informàtica fa un ús extensiu de les tecnologies mòbils als hospitals i clíniques i, en general, tot el sector sanitari s’avança cap a un escenari en què es fusionen totes les tecnologies. TEM ajuda a racionalitzar aquest procés d’integració fent front a tots els reptes que es plantegen amb els dispositius mòbils.
TEM permet a les organitzacions reduir costos proporcionant una visibilitat completa a qualsevol activitat que impliqui un dispositiu de comunicació que es produeixi a la instal·lació. Des dels dispositius dels empleats fins a les noves tecnologies sanitàries, tot es fa el seguiment, el control i finalment el control. Les eines d'informes poden ajudar a avaluar els costos amb més precisió, optimitzar l'eficiència i la usabilitat de la xarxa i millorar la comunicació i la integració amb altres organitzacions.
