Taula de continguts:
Hi ha una vella dita a la publicitat: "La meitat de tota la publicitat es malgasta. Simplement mai se sap quina meitat". Tradicionalment, les empreses han estat difícils de saber quan arriben als seus clients i quins mètodes realment fan. Tot això ha canviat al web, on es poden trobar dades sobre el que miren, llegeixen i comparteixen els clients. Tant si teniu un blog personal com un lloc web orientat al negoci, l’analítica web pot ser una eina valuosa per identificar i guiar el vostre contingut. Esbrineu què podeu aprendre d’aquestes mètriques i com podeu utilitzar-les per aportar més i millor trànsit al vostre lloc web. (Obteniu més informació sobre l’analítica web a 6 tendències clau del negoci en línia.)
Tres sabors de l’anàlisi web
L’analítica web proporciona tres nivells d’anàlisi diferents. El primer és un comptador senzill que rastreja quantes vegades succeeix alguna cosa, com ara quantes persones veuen una pàgina determinada o quantes persones entren al vostre lloc mitjançant un enllaç específic. El següent nivell d’anàlisi són les ràtios. En lloc de comptar simplement, algunes matemàtiques simples s’utilitzen per obtenir un nivell d’informació més profund dels recomptes. Les ràtios inclouen quantes pàgines es visualitzen per visita, quin nombre del total de visitants surten després de veure només una pàgina, etc. El tercer i últim nivell d’anàlisi rastreja els esdeveniments particulars que l’usuari considera importants. Generalment s’anomenen indicadors de rendiment clau (KPI) i poden ser força específics, com ara el nombre de visitants d’una pàgina que introdueixen un correu electrònic per descarregar un fitxer, o amplis, com el nombre de clics de publicitat per cada 1.000 visitants.
Analitzarem alguns termes importants de cada nivell, però com que ens centrem en els fonaments bàsics de l’analítica, ens concentrarem en els dos primers nivells.
