Taula de continguts:
- Definició: què significa disseny d’experiència d’usuari (UXD)?
- Techopedia explica el disseny de l'experiència de l'usuari (UXD)
Definició: què significa disseny d’experiència d’usuari (UXD)?
El disseny d’experiència de l’usuari (UXD o UED) és la idea de dissenyar productes i sistemes de programari que siguin útils per a un conjunt d’usuaris finals.
És un concepte d’ampli nivell que s’aplica durant el procés de disseny. Cobreix l’ús tècnic d’un producte o servei, i la seva interfície física essencial, o com els humans es troben amb la tecnologia en el camp.
Techopedia explica el disseny de l'experiència de l'usuari (UXD)
Com a exemple d’UXD, considereu com ha evolucionat la interfície d’usuari estàndard durant les darreres quatre o cinc dècades. Essencialment, la tecnologia ha passat de grans ordinadors de mainframe controlats per teclats alfanumèrics a dispositius de pantalla petita que utilitzen una interfície de pantalla tàctil. No obstant això, en els darrers deu anys, el camp de la interfície ha evolucionat fins a incloure elements com el Google Glass portable, juntament amb la promesa de panells de control físics tridimensionals, com ara les interfícies tàctils flexibles.
Aplicant el disseny de l'experiència de l'usuari a qualsevol producte o sistema determinat, els dissenyadors pensen en l'ergonomia i la pràctica. Pensen en què experimentaran els humans quan s’apropin a una tecnologia. Més que això, també pensen en els controls i els elements del menú que els individus fan servir per navegar per una interfície. Per exemple, fer que les icones visuals siguin representatives dels seus usos i aplicar les etiquetes adequades als controls i pantalles són una part important del disseny de l’experiència dels usuaris. Tanmateix, també ho és la idea que els sistemes de programari han de tenir les funcions adequades, allò que busquen els usuaris finals.
A més, la idea del disseny de l’experiència de l’usuari s’ha estès des de productes de programari amb llicència fins a sistemes i llocs web lliurats per web, fins a plataformes de xarxes socials. Allà on les empreses interaccionin amb els clients, el disseny de l’experiència dels usuaris és rellevant i és cosa que els venedors i altres comercialitzadors persegueixen, juntament amb coses com la gestió de relacions amb els clients, per assegurar-se que comprenguin les coses des del punt de vista de l’usuari final.
