Taula de continguts:
Definició: què significa Sage ACT! significar?
Sage ACT! és un paquet d'aplicacions de programari basat en la gestió de relacions amb els clients (CRM). El programari es distribueix per Sage Group i és capaç de fer el seguiment de clients i clients en una base de dades centralitzada.
Va ser llançat per primera vegada el 1987, ACT! va ser un dels primers programes de programació per tractar la gestió de contactes. ACTUAR! ha estat molt popular i dominant en segments de petita i mitjana empresa. Actualment, el programari està disponible en molts idiomes, inclòs l’anglès, el francès i l’alemany, i es ven internacionalment.
Techopedia explica Sage ACT!
Sage ACT! està programat per funcionar a Windows i les dades s’han d’emmagatzemar en una base de dades del servidor SQL. Està estretament integrat amb Microsoft Outlook, Word i Excel, a més d'altres aplicacions populars.
Sage ACT! té les següents característiques:
- Gestió de contactes: permet als usuaris dissenyar i organitzar tota la informació del client en un dipòsit central, fent que aquesta informació estigui fàcilment disponible per a tots els usuaris.
- Gestió de tasques i programació: proporciona una planificació automatitzada amb l’ajut d’un calendari. Es proporcionen recordatoris d’activitats i horaris de reunions tant per a clients com per a usuaris. També es poden automatitzar.
- Eines de comunicació: proporciona eines de comunicació basades en programari.
- Taulers de taula i informes: diversos taulers ofereixen informació sobre activitats clau. Aquests ajuden els usuaris a rastrejar i localitzar noves àrees i oportunitats de negoci. Les dades estadístiques també estan disponibles quan i on sigui necessari.
- Instal·lacions de correu electrònic: juntament amb la integració amb MS Word, Outlook i Excel, ACTUEM! compta amb un mòdul d’integració de pàgines web addicional, que es pot enllaçar a diferents xarxes de xarxes socials des de les versions del 2010 en endavant. ACT! 2012 també es pot integrar amb Gmail i altres aplicacions de Google.
- Scratchpad: Introduït en la versió llançada el 2012, Scratchpad és un bloc de notes virtual. Això permet als usuaris anotar ràpidament notes i recordatoris. Aquestes notes també es poden exportar a diverses bases de dades.
