Taula de continguts:
- Definició: què significa el Centre d’Operacions de Xarxa (NOC)?
- Techopedia explica el Centre d'operacions de xarxa (NOC)
Definició: què significa el Centre d’Operacions de Xarxa (NOC)?
Un centre d’operacions de xarxa (NOC) és una ubicació central des de la qual els administradors de xarxa gestionen, controlen i controlen una o més xarxes. La funció general és mantenir les operacions òptimes de xarxa en diverses plataformes, suports i canals de comunicació.
Els grans proveïdors de serveis de xarxa s’associen a centres d’operacions de xarxa, que presenten una representació visual de les xarxes a controlar i estacions de treball on es controlen l’estat de xarxa detallat. El programari s'utilitza per ajudar a gestionar les xarxes. Les telecomunicacions, les transmissions de televisió i les xarxes d’ordinadors es controlen mitjançant centres d’operacions de xarxa.
Els centres d’operacions de xarxa també es coneixen com a centres de gestió de xarxa.
Techopedia explica el Centre d'operacions de xarxa (NOC)
Un centre d’operacions de xarxa supervisa la xarxa de telecomunicacions per detectar alarmes o determinades condicions que poden requerir una atenció especial per evitar impactes sobre el rendiment de la xarxa. Supervisen fallades de corrent, alarmes de les línies de comunicació i problemes de rendiment que poden afectar les xarxes. Les NOC són capaces d'analitzar problemes, de resoldre problemes, de comunicar-se amb tècnics del lloc i de fer un seguiment de problemes fins que es resolguin. Els centres d’operació de xarxa són el principal punt focal per a la resolució de problemes de programari, la distribució de programari i l’actualització de la gestió del nom del domini i del router en coordinació amb les xarxes afiliades i el control del rendiment.
Els centres d’operació a la xarxa inclouen files de parets de vídeo orientades a l’escriptori, que mostren detalls importants d’alarma, incidents en curs i rendiment general de la xarxa. Els murs posteriors dels centres d’operació de la xarxa estan vidrats i els membres de l’equip fan servir una sala annexa encarregada de fer front a incidents greus. Els escriptoris individuals s’assignen a tecnologia específica. Els tècnics tenen nombrosos monitors a les seves escriptoris amb monitors addicionals que serveixen per controlar els sistemes coberts des de l'escriptori.
Els centres d’operació de xarxa gestionen els problemes de manera jeràrquica de manera que si un problema no es resol en un període de temps específic, s’informa al següent nivell per accelerar la resolució de problemes. La majoria dels centres d’operacions de xarxa tenen diversos nivells, que defineixen l’habilitat d’un tècnic del centre d’operacions de xarxa. Els problemes que passen per un NOC s’augmenten de manera jeràrquica. Quan no es resol un problema escalat en el temps establert, es torna a escalar al següent nivell per garantir una resolució ràpida.
Gairebé totes les empreses d’allotjament web i proveïdors de serveis d’Internet utilitzen NOCs per controlar i gestionar comunicacions internes i gestionar comptes de correu electrònic.
