Taula de continguts:
- Definició: què vol dir venda al detall electrònica?
- Techopedia explica la venda al detall (venda electrònica)
Definició: què vol dir venda al detall electrònica?
El comerç minorista electrònic (e-tailing) és una paraula clau per a qualsevol transacció entre empreses i consumidors (B2C) que tingui lloc a través d'Internet. En poques paraules, e-tailing és la venda de productes en línia. Empreses com Amazon i Dell van crear la indústria del detall en línia posant tota l’experiència del client, des de la navegació de productes fins a la realització de comandes fins al pagament de les compres a Internet. L’èxit d’aquestes i d’altres empreses va animar a comerciants més tradicionals a crear una presència en línia per augmentar els seus punts de venda de maons i morters.
La venda al detall electrònica també es pot denominar al comerç al detall per Internet.
Techopedia explica la venda al detall (venda electrònica)
La posta electrònica s'ha expandit ràpidament al llarg dels anys. Tanmateix, els primers intents de fer tailing electrònic van incloure plans excessivament ambiciosos per a una experiència de compra completament en línia. Pets.com, un minorista en línia que va fallar de forma espectacular quan va esclatar la bombolla dot-com a principis dels anys 2000 - és un testimoni de les limitacions de la posta electrònica en els primers dies d'Internet. Que els clients comprin en línia els productes per a mascotes i esperessin el lliurament es va mostrar poc pràctic quan aquests mateixos clients podrien obtenir el que necessitaven en qualsevol supermercat local.
Des del fracàs dels models de pur e-tailing de la bombolla dot-com, molts minoristes han escollit un enfocament híbrid, que implica complementar els punts de venda tradicionals amb una botiga en línia. Com a tal, han aparegut solucions de programari i núvol que permeten que empreses de totes les mides comencin a fer correu electrònic. Alguns llocs web més grans de correus electrònics ofereixen programes d’afiliació, on les empreses poden llistar productes en una plataforma preparada a canvi d’un percentatge de vendes. Tot i que el correu electrònic no està preparat per substituir els punts de venda tradicionals, creix a un ritme molt més ràpid que els magatzems de maó i morter.
