Taula de continguts:
Definició: què significa la desintermediació?
La desintermediació és un procés que proporciona a un usuari o consumidor final un accés directe a un producte, servei o informació que altrament requeriria un mediador com un majorista, advocat o venedor. La World Wide Web sovint ha eliminat la necessitat d’un mediador. Els consumidors finals només han d’investigar per si mateixos el producte, servei o informació, canviant així la relació que mantenen amb el fabricant o proveïdor de serveis.
Techopedia explica la desintermediació
La desintermediació talla el intermediari. Mitjançant l’ús d’Internet, empreses i fins i tot fabricants poden tractar directament amb usuaris o consumidors finals, cosa que és un factor significatiu per disminuir el cost del servei de clients. L'elevada transparència del mercat sovint permet als compradors pagar menys ja que tracten directament amb el fabricant, passant per alt el majorista i el minorista. Com a altra alternativa, els compradors també poden comprar directament als majoristes.
El terme es va originar el 1967 quan els consumidors van començar a veure límits imposats pel govern en estalvis amb interessos. Com a resposta, van començar a invertir directament en valors governamentals i accions i obligacions privades, a diferència de deixar fons d'inversió en comptes d'estalvi. Més tard, els consumidors van començar a prestar-se en mercats de capital en lloc de bancs. Finalment, el terme es va aplicar per tallar el intermediari. No obstant això, el terme no va obtenir un ampli ús fins a la dècada de 1990.
Una empresa entre consumidors pot constituir un pont entre el comprador i el fabricant. Per tant, la cadena de subministrament pot canviar de proveïdor, fabricant, majorista, minorista, comprador a proveïdor, fabricant, comprador.
La desintermediació ha afectat significativament diverses indústries, incloent-hi maquinari i programari informàtic, botigues de llibres i música, agències de viatges i corredors de borses. Un dels exemples més forts és Dell Computers, que comercialitza els seus productes directament als clients, passant per alt els punts de venda normals.
