P:
Quins components formen una infraestructura informàtica i com funcionen?
R:La infraestructura informàtica és la combinació de recursos de maquinari, programari, xarxa i recursos humans que permeten a una organització prestar serveis de tecnologia de la informació a persones dins d’una organització.
Hi ha diversos components clau en la infraestructura informàtica.
El més evident és el maquinari. Sense cap maquinari, és impossible tenir cap servei informàtic. Una organització necessita ordinadors d’escriptori, servidors, encaminadors, commutadors i altres equips.
El maquinari és inútil sense programari. El programari és tan important per a la infraestructura informàtica com el maquinari. El programari típic d'una organització inclou aplicacions de productivitat, planificació de recursos empresarials (ERP) i gestió de relacions amb els clients (CRM). Algunes d’aquestes aplicacions es poden comprar a la prestatgeria i altres poden ser desenvolupades pel departament d’informàtica, segons les necessitats de l’organització.
Internet és essencial per dur a terme negocis moderns. És per això que la connectivitat de xarxa s’ha convertit en imprescindible, ja que els empleats depenen del correu electrònic, de l’accés web, fins i tot del seu servei telefònic mitjançant VoIP. Una connexió de xarxa és una necessitat absoluta. A més, penseu en quantes altres màquines han de connectar-se. Això significa executar cables i configurar hubs, commutadors i encaminadors.
El més important és l’element humà, anomenat en broma també “productes de carn”. Es refereix als responsables de totes les altres parts de la infraestructura informàtica. Els professionals de les TI, ja siguin desenvolupadors, administradors de sistemes o administradors de xarxa, es fixen en les necessitats de l’organització i determinen quina forma de maquinari i programari faran. Només poden comprar una solució existent o haurien de desenvolupar alguna cosa des de zero? Haurien de triar una solució local o anar al núvol? Aquests són els tipus de preguntes que les persones de TI haurien de saber respondre.
Cadascun d’aquests components d’una infraestructura informàtica depèn d’un altre. Una organització necessita maquinari, programari i xarxa per funcionar i els altres components són inútils sense que els humans els puguem comprar, configurar i mantenir correctament.
