Els mil·lenaris entenen la privadesa en línia?

Els mil·lenaris estan sota escrutini. L’enquesta després de l’enquesta s’estableix entre els 18 i els 34 anys entre membres de les generacions anteriors amb l’esperança d’esbrinar el que fa que les millenials marcaran. Per què? Els mil·lenaris són la primera edat que es va criar en un món centrat en Internet. Els seus pares, que entren en la categoria de 34 a 54 anys, coneixien la vida prèvia a Internet i han incorporat "The Net" al seu estil de vida, ja que tenia sentit. Com a resultat, aquests dos grups normalment han estat retratats com a idees molt diferents quan es tracta de privadesa al món digital … o bé? Segons una enquesta realitzada per Fortinet el 2014, Millenials i els seus pares tenen molt en comú, malgrat algunes diferències importants.

Millennials vs. Gen-X

La majoria de les enquestes es dediquen a esbrinar què volen comprar mil·lenaris. Després hi ha organitzacions de recerca com Pew Research, que estan observant com els mil·lenaris es doblen i modelen Internet segons les seves necessitats. L’enquesta de Pew Research Millennials Confident. Connectat Open to Change va ser considerada la paraula seminal del 2010 per comparar Millennials amb les generacions passades. La següent diapositiva de l'informe proporciona una visió del perquè de cada generació va sentir que era única. El que destaca és la importància que els Millenials diuen que la tecnologia és per a ells i la seva generació.

Està bé, per la qual cosa els Mil·lenials poden pensar que la tecnologia és una característica més definidora de la seva generació, però això vol dir que en fan un ús diferent o que se senten diferent? Una nova àrea d'interès per a aquells que estudien diferències generacionals és la privadesa en línia. La percepció és que els Mil·lenials miren la privadesa en línia de manera que les generacions anteriors semblen inquietants. Per veure si això és cert, Fortinet va encarregar a Lightspeed Research la investigació de Millennials i el següent grup d'edat avançada, Gen-X, i va recopilar els resultats a la seva enquesta de privadesa del 2014.

L’enquesta va entrevistar 150 persones de dos grups d’edat - Gen-X i Millennials. El nombre d’homes i dones es va dividir per igual en cada grup d’edat. L’enquesta es va centrar en quatre temes: les bones pràctiques de contrasenya, el valor de les dades personals, l’atacament i les pràctiques en línia.

Millors pràctiques amb contrasenya

La primera pregunta: amb quina freqüència canvieu les contrasenyes en línia?

• El 37% tant de Millennials com de Gen-X canvien la contrasenya en línia només quan se us demana.
• El 30% (25% Millennial, 35% Gen-X) canvia la contrasenya cada tres mesos.
• El 16% (19% Millennial, 13% Gen-X) canvia la contrasenya un cop al mes.
• El 9% (11% Millennial, 7% Gen-X) canvia la contrasenya un cop a l'any.
• El 4% (5% Millennial, 2% Gen-X) canvia la contrasenya cada dia.
• El 4% (2% Millennials, 5% Gen-X) mai canvia la contrasenya.

Quan se'ls va preguntar si els participants van utilitzar una contrasenya per accedir al telèfon:

• El 57% (63% Mil·lenari, 51% Gen-X) de tots els participants van dir que ho van fer.

La contrasenya més popular era el PIN de quatre dígits; el menys popular: biometria. La pregunta final sobre l’ús de contrasenya fa referència als comptes en línia. Els participants han utilitzat contrasenyes diferents per a cada compte?

• El 46% tant de Millennials com de Gen-X utilitzen contrasenyes diferents per a uns quants comptes en línia.
• El 40% tant de Millennials com de Gen-X utilitzen contrasenyes diferents per a cada compte en línia.
• El 7% tant de Millennials com de Gen-X utilitzen contrasenyes diferents per als seus comptes més delicats.
• El 7% tant de Millennials com de Gen-X utilitza la mateixa contrasenya per a cada compte en línia.

El valor de les dades personals

A continuació, Fortinet va voler aprendre quin era el valor que cada grup d’edat va col·locar sobre determinades dades fent la següent pregunta:

En cas d’incompliment de la privadesa personal, quina de les següents seccions temaria perdre el màxim: informació mèdica, adreça de correu electrònic, adreça de correu electrònic, estats financers, número de seguretat social, declaracions d’impostos, contrasenyes en línia, contingut de correus electrònics, navegació per Internet historial o història de compres en línia?

Les tres millors opcions van ser:

• Tant Millennials com Gen-X van classificar el número de Seguretat Social com el més important.
• Gen-X va classificar l'adreça de correu electrònic com a segona més important.
• Millennials van triar les declaracions d’impostos com a segon més importants.
• Tant Millennials com Gen-X van classificar les contrasenyes en línia com a tercers més importants.

Remordir

A continuació, Fortinet va preguntar als enquestats si l'NSA va superar els seus límits fent valer els ciutadans dels Estats Units:

• El 44% (el 41% de Millennial, el 47% de Gen-X) considera que la NSA superava els seus límits.
• El 20% (22% de Millennial, el 18% de Gen-X) no tenia una opinió forta.
• El 19% (23% de Millennial, 15% de Gen-X) considera que la NSA feia el que era necessari.
• El 17% (14% de Mil·lenari, el 20% Gen-X) no sabia sobre l’abordatge de la NSA.

Fortinet també va preguntar als participants si els empresaris superaven els seus límits fent un pressupost sobre els empleats:

• El 39% tant de Millennials com de Gen-X va dir que qualsevol tipus de control corporatiu està fora de límit.
• El 38% (37% Millennials, 39% Gen-X) va dir que el seguiment va estar bé si es tractava d’activitats laborals.
• El 12% (16% de Millennial, el 9% de Gen-X) va pensar que estava bé.
• L’11% dels dos grups no tenia opinió o no estava segur de la seva sensació.

Pràctiques en línia

La majoria de la gent considera que les "pràctiques de màrqueting en línia" són un punt de contenció entre Millennials i altres generacions. Fortinet va decidir esbrinar-ho demanant als enquestats que contestessin si compartirien conscientment la informació següent amb els venedors:

• El 50% (53% Millennials, 46% Gen-X) compartiria adreces de correu electrònic personals.
• El 38% (35% Millennials, 41% Gen-X) no compartiria informació personal.
• El 33% (31% Millennials, 35% Gen-X) compartiria adreces de correu personal.
• El 26% (28% Millennials, 25% Gen-X) compartiria números de telèfon personal.
• El 9% (9% Millennial, 8% Gen-X) compartiria accés als comptes de xarxes socials.

Fortinet era curiós sobre quina configuració de privadesa utilitzaven els participants en les seves aplicacions de xarxes socials:

• El 41% (40% Millennials, 43% Gen-X) ajusten la configuració de privadesa per limitar certa informació.
• El 38% (41% Millennials, 35% Gen-X) utilitzen configuracions de privadesa estrictes.
• El 16% (15% Millennial, 17% Gen-X) utilitza la configuració de privadesa per defecte.
• Un 5% (4% Millennials, 5% Gen-X) elimina tota la configuració de privadesa.

Els enquestats se'ls va preguntar sobre la preocupació que la informació identificativa personal es pogués compartir o utilitzar en contra:

• El 30% (23% Millennials, 37% Gen-X) va dir que no publica informació personal.
• El 28% (27% Millennials, 28% Gen-X) van dir que estaven preocupats.
• El 19% (21% Millennials, 17% Gen-X) no estava preocupat.
• El 18% (25% Millennials, 11% Gen-X) preocupaven si la informació es compartia amb els venedors.
• El 5% (4% Millennials, el 7% Gen-X) no estaven segurs dels seus sentiments.

Curiosament, els resultats de l’enquesta Fortinet no validen el suposat abisme entre Millennials i Gen-X de tothom. Podria ser que ambdues generacions s’adapten al nou món d’Internet? (Llegiu una altra perspectiva sobre Millenials a la generació Y, crec que tenim problemes.)