Per personal de Techopedia, 12 d’agost de 2016
Take away: L' amfitrió Eric Kavanagh discuteix mètodes i tendències de control amb Rick Sherman, Dez Blanchfield i Robert Vandervoort.
Actualment no teniu la sessió iniciada. Inicieu la sessió o registreu-vos per veure el vídeo.
Eric Kavanagh: D'acord, amics i benvinguts de nou. Podeu veure la diapositiva davant meu, amb l'esperança, es diu "Hot Technologies of 2016". Els anys continuen volant. Avui parlem de "Analitzar i optimitzar: un nou enfocament per al monitoratge". Vaja, hi ha un petit error a la diapositiva, no mireu, no mireu! D'acord, així que hi ha una diapositiva sobre la vostra de debò. Seré el vostre amfitrió, podreu consultar-me a Twitter, @Eric_Kavanagh, i estaré encantat de tornar-vos a retreir-vos.
Aquí tenim un format diferent al de The Briefing Room, per la qual cosa primer tindrem un parell d'analistes, Rick Sherman i el nostre propi Dez Blanchfield, científic de dades del grup Bloor, que us donaran el seu assumir el tema. Aleshores, escoltarem per Robert Vandervoort, l'expert, que ja ha passat a IDERA, que és una empresa molt interessant. Han comprat una empresa que coneixem, anomenada Embarcadero, però tenen un munt d’altres coses i altres coses interessants que ara s’utilitzen d’alguna manera nova i fresca. Rick Sherman arriba primer.
Abans d’anar-hi, deixeu-me anar a fer una mena de reflexions ràpides. M'agrada aquest concepte d'analitzar i optimitzar a través del monitoratge i m'agrada el que sentirem de Robert avui sobre com canviar la manera de pensar de les solucions de monitoratge. De fet, el seguiment és el que feu tot el temps, de tota manera, si esteu al món de les TI. D’alguna manera, d’alguna manera o en el món empresarial estàs fent un seguiment. Pot ser formal, potser sigui informal, però hi ha algun mecanisme pel qual expliqueu les vostres tasques diàries. I si treballeu amb màquines, esteu intentant esbrinar què fan. Intenteu evitar que fallin, per exemple, o tinguin un mal rendiment.
Com ho fas? Bé, hi ha moltes maneres de fer-ho. El núvol ha impulsat realment tota aquesta onada d'innovació en el monitoratge, que crec que és força interessant. Hem vist que empreses com Splunk venen i canvien realment el joc, i moltes empreses diferents estan intentant controlar de maneres diferents i interessants. I el que sentirem avui d’IDERA és el que crec que és un dels enfocaments més creatius que hem trobat en força temps, i espero que sigui el que ressoni amb vosaltres aquí. Podeu fer preguntes en qualsevol moment, mitjançant el component Q i A de la vostra consola de transmissió web. No siguis tímid, envia aquestes preguntes. Amb això, ho lliuraré a Rick Sherman. Està al costat. Treu-ho, el terra és teu.
Rick Sherman: D'acord, gràcies Eric. Hola a tothom. Parlarem d’aquella cosa de vigilància i per què hi ha hagut de canviar definitivament la manera d’acostar-nos a les coses. A la primera vegada, tan ràpidament, els meus antecedents: estic en el món de la intel·ligència empresarial, l’analítica empresarial, la integració de dades, etc., en contraposició al tipus d’aplicació. He estat així al final d'aquestes diferents tendències que estan passant a la indústria. Tenim el diluït de dades: dades grans, dades petites, dades procedents de tot el lloc, dins i fora de l’empresa.
Tenim internet de coses, coses que provenen de monitors, dispositius i, a continuació, tenim una explosió de coses que no són només bases de dades relacionals que hi ha allà, tant a la premissa, com al núvol, etc. Però, tot això significa la supervisió, per a la supervisió d'aplicacions i la gestió d'aplicacions de rendiment del sistema, etc., així com per a la integració de dades i per a la intel·ligència empresarial, és que teníem un món senzill i agradable, almenys era senzill des de la perspectiva IT Tenien un conjunt de servidors que ells, tot estava allà, les aplicacions, les dades, i tot estava en premissa, de manera que controlaven tot el món. Era molt més fàcil de gestionar. Però el que ha passat és que l’empresa s’ha convertit en molt, molt, molt més complexa.
Tenim una explosió –oblidant només les grans dades–, tenim una explosió d’aplicacions tant en premissa com en el núvol, per millorar la productivitat empresarial, millorar els diferents processos comercials, perquè les empreses interactuïn amb altres empreses i amb els seus clients. ells negocis o persones. Hem tingut una explosió, com les altres presentacions de diapositives, de diferents tipus de bases de dades diferents, grans bases de dades, relacionals, núvols, etc., i hem tingut molt més, una millor utilització de servidors, sistemes operatius, tant reals com virtualitzats els servidors que hi ha, per gestionar-los millor, utilitzen millor els servidors individuals. I, per descomptat, tenim tota una xarxa de coses que passen entre totes aquestes aplicacions, bases de dades i servidors.
Un parell d’altres coses, particularment al meu món, ha estat que tot això ha impulsat encara més la sincronització d’aplicacions. Cada vegada hi ha més servidors d’aplicacions, bases de dades que s’utilitzen per moure dades, sincronitzar dades, integrar dades entre diferents processos, tant dins com fora d’una empresa. I, per descomptat, tenim la integració de dades que cal per recolzar-la.
Tenint això en compte, i amb el fet que ens movem des d’aquest bonic i segur món d’un conjunt de servidors on-premise que vam gestionar, per ordenar aquesta empresa i una mica d’aplicacions i dades extra-empresarials, hem passat a "Com realment gestionem aquest entorn?" I la raó per la qual aquest webinar és interessant és perquè l'estat actual no ha estat massa bo. Hem tingut moltes eines diferents per mirar bases de dades, servidors, SharePoint, sistemes operatius, moviment de dades, etc. Totes han estat disperses com a tals que hem tingut les sitges de manera que hem pogut gestionar o supervisar un servidor específic, una aplicació específica, una base de dades específica, però no hem pogut combinar-los. Ara, com que tots són interactius i interrelacionats, és més que només les parts individuals, cal que les ajuntem i, com a tal, ho hem tingut (suposo que aquesta és la meva imatge de secundària), hem tingut persones que han tingut coneixement especialitzat d’aquestes eines per aprofundir en les entranyes dels sistemes per gestionar-les.
Han estat costoses i costoses, i hem tingut una mica d’enganxada al fang perquè seguim mirant i tractant de gestionar aquestes peces i no hem pogut gestionar realment l’empresa. Allà on ens ha deixat o allà on ens ha portat, és la necessitat. Ha estat la necessitat de dur a terme un seguiment empresarial. Hem de ser capaços de veure les aplicacions tant en premissa com en el núvol, bases de dades, de la mateixa manera. Servidors, xarxes, sistemes virtualitzats i no virtualitzats, la integració de dades, la sincronització d'aplicacions que hi ha. Com en les analítiques d’intel·ligència d’empresa, el primer que cal fer és capturar les dades sobre tots aquests diferents serveis i la infraestructura, les aplicacions.
El segon que heu de fer és combinar aquestes dades per veure com estan interrelacionades entre elles. No podeu fer res fins que no esbrineu com es relacionen aquestes peces i ajuntar-les. Però, com hem passat de les peces per a una mena de gestió d'aplicacions empresarials o completa, ha estat creixent perquè captem les dades, perquè integrem les dades, és capaç de millorar l'anàlisi d'aquesta gestió i control d'aplicacions
El primer que hem de fer és esbrinar què passa amb aquests sistemes individuals o peces de peces. La segona cosa que hem de fer és comprendre per què passa. Això requereix un coneixement més profund de les aplicacions, de les bases de dades, dels servidors i de com estan interconnectades i de com es relacionen i de quina cosa es desencadenarà una altra cosa. Vull dir, sovint ens trobem amb problemes en què succeeix alguna cosa i realment no és la causa principal, és només el símptoma d’una altra cosa. Cal esbrinar per què passa, però hem de recopilar les dades i poder supervisar les peces.
Finalment, hem d’entrar en una mica de l’analítica predictiu o el seguiment predictiu. O comencem a esbrinar per què és probable que passi alguna cosa o què passarà a continuació. Si alguna cosa falla o està a punt de fallar o arriba a algun llindar, haurem de ser capaços de desencadenar i entendre el que això implica, què passarà més endavant. Captenem les dades amb el monitoratge, comencem a analitzar què, per què i què passa a continuació, i finalment arribem a la gestió basada en les dades i en funció de l’anàlisi.
Recordeu, és agradable capturar dades, és bo analitzar dades, però les dades han de ser, aquesta anàlisi i les dades han de ser actuables. Heu de ser capaços de ser reactius, reaccionar davant el que passa i ser proactius per intentar arreglar-ho. Per tant, també hem de tenir no només eines de control i anàlisi visual, sinó que també és fonamental poder arreglar les coses de manera automatitzada o sistèmica. Es tracta d’una necessitat creixent a l’empresa i, de nou, des de la perspectiva de la BI i de l’analítica empresarial i la integració de dades, sovint tindrem problemes per intentar esbrinar quins són els punts d’aturada. Per què no s’explica alguna cosa, per què alguna cosa falla, per què els usuaris comercials no senten que s’estan complint els acords de nivell de servei? Podem fer totes aquestes coses fantàstiques amb les aplicacions, amb les dades, però s’han de gestionar els sistemes que la suporten per permetre totes aquestes coses fantàstiques que estan passant per aquí. Dez?
Eric Kavanagh: Ben, traieu-lo, Dez.
Dez Blanchfield: Gràcies, wow. Probablement hi hagi un parell de zones petites que hi estem totalment d’acord. Una informació ràpida sobre la meva vida en el món de la vigilància de les coses. De fet, fa gairebé vint-i-cinc anys el meu germà i jo treballàvem junts en entorns que semblaven molt així. Es tracta d’un centre d’operacions de xarxa. Aquesta és actual, i vam gestionar-ho tot, des d’encaminadors i commutadors, i servidors, tallafocs i sistemes que executaven aplicacions, i les aplicacions que hi havia i bases de dades allà mateix i tot un ventall de servidors estaven interconnectades.
En aquell moment, no hi havia moltes eines disponibles per fer el seguiment. Hi havia moltes eines gratuïtes i de codi obert, però les poques aplicacions que van fer el control final a final eren costoses i difícils de posar en mans. De manera que ens vam asseure i en vam escriure, creurem o no, i Internet es convertia en una cosa que només es va convertir en una cosa, i vam fer servir eines en aquests sistemes únics, els sistemes Solaris, per recopilar informes d’activitat del sistema i l’ús i la memòria del disc. ús i així successivament, i registreu-lo en un fitxer i executeu-ne un script. Realment solíem enviar per correu electrònic les dades recollides a un servidor central, extreure les entrades de fitxers de registre dels correus electrònics a mesura que entraven, analitzar-les, enganxar-les en una base de dades i dibuixar gràfiques molt bones sobre elles.
Ens va semblar molt intel·ligent i molt divertit perquè podríem explicar què passa, però el que ens va impactar abans de molt va ser que, tot i que realment podríem informar sobre l’estat històric de la nació, no ens ho va dir gaire. sobre l’estat actual de la nació en el sentit immediat, perquè les dades que recopilàvem s’enviaven per correu electrònic en algun lloc, de manera que sempre hi havia un parell de minuts abans que sortís del servidor que es recollia a través de la xarxa i per correu electrònic. i a un servidor de correu, es va separar i es va posar en una base de dades, així que realment es tractava de gràfics molt bonics, però tot està endarrerit, tot això històric.
De fet, a la part superior esquerra d'aquesta imatge tan maca com 18 panells LCD que pretenen ser un escriptori virtual, hi ha un gràfic, un gràfic de color verd a la cantonada superior esquerra que té un aspecte molt semblant al que fèiem, cartografiar les coses. I vam tenir aquesta frustració constant que era gairebé impossible que expliquéssim el que passava en aquell moment o, fins i tot, què passaria en el futur. No importa quantes vegades vam intentar fer algun tipus de gràfic predictiu, i això fa gairebé vint anys aproximadament de la memòria.
Aquesta és la imatge d’una pantalla de centre d’operació de xarxa real, es tracta de 18 panells LCD units tots junts que semblen ser un gran gran escriptori de Windows, i aquest és sovint l’estat de la nació actualment pel tipus de coses que les organitzacions o telcos o grans empreses. corre a fer un seguiment del que passa al seu món. Tant si es tracta de les seves xarxes, els seus enrutadors, com dels servidors d’interruptors i aplicacions, el que és interessant dins d’aquesta pantalla en concret, o aquesta captura de pantalla és, foto, és que no és una gran finestra gran, no és un gran navegador web estès, sinó que és molt gran. de petites petites finestres que s’encavalquen. Si alguna cosa es bloqueja o torna a arrencar o s’ha d’apagar per algun motiu i es fa una còpia de seguretat, algun pobre ximple s’ha d’asseure i tornar a obrir totes aquelles aplicacions individuals i emmotllar totes les finestres manualment per obtenir la mateixa vista. És extremadament laboriós i arriscat, ja que si algú no coneix l’ordre en què els torna a posar, és gairebé impossible de tornar a crear i és un estat de tristesa, ja que és com sembla la majoria de centres d’operació de xarxa. Algú ha de executar físicament diverses aplicacions i sistemes mòbils i es mira el passat. Així doncs, no moltes han canviat de moltes maneres amb el que moltes empreses creuen que hauria de ser el monitoratge.
En aquell temps, fa 20 anys, teníem aquesta visió que, si es podia fer ping a un servidor, ja estava, però la realitat era que vam trobar que només podríeu fer ping a un servidor, com en ping i fer-ne un tipus ICMP per a un va disparar a allò que em faria ressò i va dir: "Estic viu" no volia dir que fos realment a l'altura. I fins i tot si es va fer ping-back, de vegades, els servidors i les aplicacions que no s’hi funcionen. Així doncs, el seguiment és tota una ciència. Ha recorregut un llarg camí, però, fins i tot, moltes de les modernes piles d’aplicacions que comprem al món del monitoratge i al món de la gestió de serveis no fan prediccions. Les coses eren molt més senzilles aleshores. I abans, els tipus de coses que pensàvem eren: “Bé, està el servidor i respon, el sistema operatiu està en línia i hi podem connectar. Les aplicacions estan en funcionament i podem supervisar-ho. Els serveis de l'aplicació donen resposta? El servidor web sembla que funciona, però el podem connectar al port 80 o 443? Els usuaris poden connectar-se als serveis que hi ha? ”I, sovint, es va arribar a una cosa tan senzilla com sonar el telèfon d’assistència, i si no ho era, aleshores la decisió més gran que havíem de prendre per aquell dia va ser el torn de la qual era aconseguir bunyols.
Aleshores va sorgir aquest concepte de gamma alta tot, sobretot la computació hipercala, i amb això vull dir el volum, la velocitat i la mida de les coses que estem tractant ara. I molta gent parla dels unicorns del món i de Facebook, LinkedIn i Google del món, però en realitat hi ha moltes organitzacions de mida petita i mitjana que tenen entorns empresarials i informàtics molt, molt complexos, que intenten fer. controlar i intentar aferrar-se, agafar-se i posar el dit sobre el pols digital del negoci, i, malauradament, fracassen de manera contrària, només a causa dels pocs nivells de complexitat que han augmentat per ordre de magnitud. vista, a gairebé tots els nivells.
Si ens fixem en dues peces bàsiques del que ha d’afrontar una empresa moderna, en un cas fins i tot una cosa tan senzilla com les plataformes de dades grans que ara donem per fet. A l'esquerra tenim el marc del que abans era la versió Hadoop, un mode molt batch, la versió orientada a lots del que tractava Hadoop, el framework MapReduce que es troba a la part superior del sistema d'arxius Hadoop i un munt d'eines que ens hem connectat de manera efectiva, són com el porc i el rusc i altres eines. A la dreta, fonamentalment la segona reelaboració del marc de Hadoop construït al voltant de YARN i una arquitectura informàtica de rendiment lleugerament més alt i una millor programació. Quan ens fixem en aquests propis marcs, són extremadament complexos i les coses que podeu fer dins d’elles són encara més complexes.
Quan ens fixem en el paradigma del núvol, tenim un escenari en què es tracta d’un model del que és OpenStack i OpenStack: un codi obert de plataforma de núvols format per molts, molts mòduls petits i aquest és només un diagrama aproximat una mena de components clau que fan funcionar el núvol d'OpenStack. I és extremadament complex, molt, molt potent, però extremadament complex. I intentar controlar qualsevol cosa de l’estil anterior del món Hadoop, amb Hadoop i ara Spark, i totes les peces d’aquest ecosistema, desplegant núvols com les plataformes basades en OpenStack, fins i tot entenent l’entorn de complexitat, no importa mai intentar trobar. esbrineu què esteu monitoritzant i quin servei esteu monitoritzant, i per què en vigileu i què voleu obtenir a través del control. Aquests són els problemes reals als quals ens enfrontem ara amb algunes de les peces més fonamentals del nostre món i els ecosistemes de núvols que intentem executar en premissa o en públic o híbrid.
Aleshores, alguns dels marcs com el món de les grans dades, com Hadoop i altres, aquests són realment grans reptes i la velocitat en què les coses canvien en ells, també fa que sigui difícil controlar i obtenir una visió futurista. I encara estem enganxats en aquest món dient: "bé, què va passar fa cinc minuts?" Com ja ho vau sentir anteriorment, amb el repte del lloc o de la premissa, el fora de lloc i és quan només penseu. sobre coses que hi ha dins d’ordinadors o centres de dades. Teniu una combinació de serveis físics, que són de tipus i servidors virtuals i que han canviat, el que pensàvem com a servidor físic amb una sola aplicació, ara és sempre un entorn virtualitzat. Infraestructura, ja sigui Hyper-V, VMware o OpenStack o Xen.
Ara no heu de tenir un servidor amb una pila d'aplicacions, és que funciona amb un hipervisor, està executant diverses piles. I acabo d’enumerar un parell de comuns a VMware, Hyper-V, OpenStack, però hi ha desenes d’altres i molta gent que els utilitza. I la combinació en núvol de servidors d’infraestructura, servidors de plataformes i servidors de programari, i cadascun d’ells mateixos té uns nivells de complexitat que només estem intentant posar al cap sobre la gestió i la supervisió a nivell base, i molt menys intentar fer-ho esbrineu què passarà.
I si això no era prou dolent, ara estem en el punt en què estem definint les coses en un sentit de programari, ja que tenim xarxes definides per programari i xarxes definides. Tenim virtualització de funcions de xarxa i intentem gestionar i controlar una xarxa definida per programari que inclou components com la virtualització de la funció de xarxa, encaminadors virtuals, commutadors virtuals, tallafocs virtuals, interfícies virtuals en servidors, interfícies virtuals enllaçades. cercar una combinació de serveis versus aplicacions i intentar esbrinar la diferència de controlar-los.
I ara tenim alguns reptes més divertits en què passem ràpidament de la virtualització a la containerització i la recent creació de la versió de codi obert del conjunt d’eines de Google per a la virtualització Kubernetes i el projecte HashiCorp Docker i la capacitat de crear formes de contenidors. . Ara bé, l’interessant d’intentar controlar una forma de contenidor, fins i tot de contenidor individual, és que una vegada teníem una màquina física i una màquina virtual i, tot seguit, tota la pila d’aplicacions i l’ecosistema d’aquests (ja siguin físics, virtuals). ara teniu un entorn on podríeu tenir una instància Docker que pogués tenir una durada mínima d’un parell de mil·lisegons, es acrediten, rep una sol·licitud, s’ocupa, proporciona el servei que es requeria i es mor. Sortíem de què hem pensat que Randy Bias va dir una vegada i, és a dir, hem de passar dels tractaments de servidors i serveis com a mascotes i intentar mantenir-los vius tot el temps, fins ara, ja que només tractem les coses com bestiar i control que suposa un repte encara més interessant.
Tenim l’entorn híbrid, de manera que hi ha una pila d’aplicacions tradicionals, com els entorns de bases de dades tradicionals. Els nous entorns com l’ús dels entorns de dades grans Hadoop i Spark, de creixement lineal, creixement i emmagatzematge, creixement i escalabilitat lineals, entorns elàstics per a algunes d’aquestes plataformes de càlcul. I la demanda de mobilitat, la gent que fa BYOD. Com controles un ordinador portàtil que la teva empresa no posseeix? Com podeu supervisar les aplicacions i serveis i la seguretat que hi ha? I l'explosió exponencial de màquina a màquina i internet de les coses que es presenten. I la màquina-màquina i l’internet de les coses és una impossibilitat actual per a algunes de les plataformes que tradicionalment s’han utilitzat en el sentit normal del monitoratge, sobretot quan s’arriba a l’escala dels dispositius industrials.
Per exemple, l’avió Dreamliner 787, quan es va crear, la primera edició, tenia una mica com 6.000 sensors a la màquina, l’avió sencer. Ara, entenc la darrera versió de l’Airbus, crec que és l’A320, que té 10.000 sensors, que fa que es controlin i gestionin la informació procedent dels dispositius que s’estan controlant fins a un nivell totalment nou. Tenim aquest repte cada vegada més gran, no només de mantenir la capacitat bàsica de controlar alguna cosa i veure que està disponible en línia i disponible, sinó que ara s’hi aplica aquesta demanda d’analítica predictiu.
Com que hem realitzat anàlisis predictius sobre tot un ventall de coses sobre el negoci que dirigim, els sistemes que executem i el tipus de serveis que oferim. De manera que ara es pot observar i es va adonar, que en realitat podríem proporcionar analítiques predictius en un servei de monitorització i explicar-vos no només el que va passar fa un segon i cinc minuts, sinó el que passarà en cinc minuts en funció del que sabem fins ara. I crec que és un moment extremadament emocionant per pensar en com gestionar els serveis, perquè si poguéssim fer qualsevol forma d’analítica predictiu, coses que ara tenim en compte com ara l’escala automàtica i altres coses en els nostres entorns de núvol i virtualitzats, on si un servidor s’adona que està una mica sobrecàrrega, pot instanciar una altra còpia de si mateix i aixecar l’ecosistema i gestionar més càrrega de treball i, quan la càrrega de treball baixa, gairebé s’escala cap avall i posa una de les seves màquines adormida i torna a el seu estat normal. Per poder utilitzar ara analítiques predictives i visió futura del que passa, supervisant les coses des de la infraestructura i el maquinari, fins i tot fins als serveis de línia final. Tot el viatge de final a fi, la ment s’incomoda de què podrem fer per allò que és essencialment ara una trucada sempre a la que vivim. I, per això, passaré .
Eric Kavanagh: Va bé, deixa’m lliurar les claus de Robert Vandervoort. Va cobrir molt de terreny i tinc curiositat per veure què fan vostès i que, com he dit, m'encanta tota la filosofia. Per tant, compartiu l'escriptori si voleu fer-ho, o moveu les diapositives. Emporta-t'ho.
Robert Vandervoort: D' acord. Si sé on es troba aquest botó, aquí estic treballant.
Eric Kavanagh: Heu de fer clic a Inici, a la part superior esquerra.
Robert Vandervoort: D' acord.
Eric Kavanagh: Feu clic sobre això, podríeu veure una pantalla compartida. Allà aneu, traieu-lo.
Robert Vandervoort: Va guardar el dia. Impressionant. Està bé, així que Dez, això no va ser intimidador. Oh home. No, bones converses, nois, bones converses. Doncs sí, definitivament, sóc de la mateixa ment, anem, una mica, a la Lluna. Vull dir, hem de descobrir com podrem seguir això, ja que rastreja una interjectòria que es pren, i això és realment difícil. Home, puc dir que treballi per a una empresa de programari que faci això i que estigui a reunions de desenvolupament diàries, això és el que parlem, es tracta de preocupacions reals. Com seguim amb la indústria? No volem que sigui, el sistema de control de la dècada passada.
Amb molt de pensament i, com vaig dir a alguns dels nois del xat previ, un dels meus llibres preferits i això, amb l'esperança, no diu massa coses sobre mi, però és "Zen i l'art del manteniment de les motos", jo Es consideraria un llibre de filosofia i, en realitat, és una novel·la de no ficció, però qualsevol cosa. Ell parla sobre la qualitat, el que és la qualitat i la qualitat de les coses, i per tant, aquesta ha aparegut tota la metafísica de la qualitat i no vaig a intentar donar-vos una lliçó de filosofia, però sí una mica. Tot aquest seguiment pragmàtic, què és això? Es tracta del que em vaig plantejar bàsicament després de reflexionar sobre tot aquest tema i d’aquest tipus de paradigma en el qual ens movem, allunyant-nos dels servidors com a mascotes, com una forma fantàstica.
És literalment la definició de les dues paraules. Una, el pragmatisme: tractar les coses de manera sensible i realista. Bàsicament només és pràctic, és una paraula fantàstica per a la pràctica. Monitor: duh. Volem fer un cop d’ull, volem enganxar-hi un termòmetre, el tornem a mesurar, tornar a mesurar, tornar a mesurar-ho i revisar-lo. Que la idea és, doncs, un parell d’aquestes dues coses, perquè seguim les coses de manera pràctica. És molt fàcil deixar-se atrapar, i puc dir-vos amb tantes persones que tinc a l’hora i que estic al costat de la venda prèvia, estic tractant amb tècnics de diferents empreses, tot tipus de tècnics, de tot tipus. d’empreses, verticals, qualsevol cosa, i sempre és el mateix. Moltes vegades quan entrem a aquestes ofertes, la gent és: "Bé, realment vull supervisar els meus servidors, vull saber què és, quina és la meva CPU, què fan els processos i vull assegurar-me que No et quedis sense espai als discos. ”I estic pensant ara, bé, això és realment una cosa senzilla. Però realment tinc ganes de provar i embolicar el cap en un procés una mica diferent aquí.
En primer lloc, les qüestions tècniques que sempre es plantegen quan parlem de monitoratge, que se centren realment en la disponibilitat, és que el nostre maquinari / programari funciona fins al punt? Sí, està bé. Si no, ping no significa que el vostre programari funcioni. Pot ser que signifiqui que el servidor està en línia i, si aquest és, certament, l’enfocament que estàs adoptant, també, deixa’m veure el servidor web i veure per què no respon, ho descobriràs, "Hey, mira, respon ara, he de passar remot a aquell servidor web i fer una ullada a això, i puc arribar a la caixa? " Hi ha tot aquest esforç de resolució de problemes esbojarrat quan no teniu res de control, cosa que sorprenent n’hi ha. No aniré a anomenar cap nom, però hi ha algunes empreses força grans que no fan molt de res, en forma de control.
Per descomptat, per a mi això és una cosa evident, perquè treballo per a l’empresa que fa el programari. De totes maneres, respon la pàgina web? Això no només està viu i viu, sinó que, realment, em diu què vull veure? No es pot dir simplement: “Sí, la pàgina web va respondre en 40 mil·lisegons”, pot ser una pàgina completa d’informe. Ens hem d’assegurar que puguem aprofundir en aquestes arribades, aquestes preguntes, pel que fa a les respostes, podem respondre la pregunta d’una manera que realment serveixi a la pregunta. Disponibilitat, rendiment: el maquinari / programari funciona bé? De què parlem tones de comptadors de rendiment, totes aquestes tecnologies diferents. Tant si es tracta d’Hadoop, IAS o Apache o qualsevol cosa, tots tenen un conjunt de comptadors de rendiment. Tot el que Microsoft farà pràcticament comptadors de rendiment WMI. Teniu els SNMP, un munt de maneres diferents d’esbrinar què passa sota la caputxa, com és la seva sensació.
I l’últim aquí és la planificació de la capacitat, per tant, fer algunes analítiques sobre les coses. Tenim tot aquest llarg recorregut de dades històriques, així que volem saber, i és una necessitat emocional, no ho som, només perquè treballem en TI no vol dir que no siguem animals emocionals, Hi ha aquesta sensació de seguretat: si teniu alguna cosa que falla molt, un, esteu pensant "bé quan tornarà a fallar, és realment un problema?" I, alhora, tenim una gran capacitat de el reconeixement de patrons de coses, no només a la vida, sinó al món que ens envolta i també a través d’una línia de temps, però pot ser que les coses no siguin tan problemàtiques com creus que són. O potser són més problemàtiques del que creieu. Quan intentem prendre bones decisions empresarials, aquest és definitivament un problema. Hem de tenir mètriques reals, hem de ser capaços de demostrar els nostres sentiments, i les nostres percepcions d’aquest món, dir-ho en xifres i empiritzar-la, la ciència!
De tota manera, el temps de filosofia: Charles Sanders Peirce. És el tipus que bàsicament va iniciar el pragmatisme i, per tant, vaig a tenir aquí un llenguatge del segle 1800: "Considerem quins efectes poden tenir els cojinets pràctics, concebem l'objecte de la nostra concepció". El que diu aquí, és " Què és això? Què fa això? ”Així que tot el que fa, és el que és per a mi. Un servidor web és una cosa que escopeix pàgines web, no en té, no cal que us ho penseu més complicat. Està format per un munt de programari complicat? Vostè aposta. El sistema operatiu per si sol és probablement molt més complicat que qualsevol cosa que hi funcioni. Però això no importa. Quan intentem provar aquestes preguntes, hem de saber. Funciona la pàgina web? D'acord, tot això és molt bé. El nostre concepte condueix a efectes del nostre conjunt, de la nostra concepció de l'objecte fins al moment. Concebem aquests objectes. Aquesta és la dificultat. La majoria de les persones amb què parlo són, un cop més, preocupats per controlar un servidor, "Vull controlar el maquinari de la meva xarxa" o "Vull fer això". Es tracta d'un maquinari específic o és una tecnologia específica. i sol ser, qualsevol que sigui el dolor més gran al coll.
El més probable és que ja tinguis algun altre programari de monitorització a casa, fent-ne un altre. M'agrada, "Bé, hey, per què no pots", m'agrada interpretar una mica l'advocat del diable - "no pots fer servir aquest altre programari per fer-ho?" "Oh, bé, no ho fa gaire bé." "D'acord, i què passa amb això?" "Bé, el que sigui." I per a mi, totes aquestes preguntes són una càrrega de fenc. Estic en pre-venda, no ho tinguis gaire contra mi, però sóc enginyer, concebre aquest objecte. Per tant, hem de ser capaços d’entendre què és l’objecte, quines són totes les parts mòbils. Si algú diu: “Bé, servidor de bases de dades”, com: “Està bé, a què serveix un servidor de bases de dades?” “Ah, bé, sobretot, el nostre ERP.” “Està bé, així que teniu problemes de rendiment amb el vostre ERP.” “ Sí, però creiem que pot ser la base de dades. "" Bé, mira, parlem de l'ERP. ERP funciona a Oracle. "" Comproveu. "" D'acord, teniu una interfície web en aquesta ventosa o és tot el servidor del client? "" Oh, bé, realment és una mica ambdues. "" D'acord, genial, així que teniu una interfície web, teniu connectivitat amb el servidor de client amb ell, on es troba l'emmagatzematge, quin tipus de servidor funciona, cosa que sembla la vostra xarxa? Em plantejo cent preguntes. .
És molt poc responsable, també que la gent no ho sap. "Vaig començar aquí fa quatre mesos. Realment no estic tan familiaritzat amb el medi ambient. ”D'acord, estàs intentant diagnosticar problemes bastant complexos quan no estàs familiaritzat amb l'entorn, ho sento, però això no ajuda el paradigma. Hem d’entendre. Hem de construir aquesta comprensió. I així, sovint quan els pregunto: "Heu un llibre, hi ha un gràfic, teniu un diagrama, hi ha un correu electrònic, podeu preguntar a algú?" Sol ser aquest darrer. "Oh, hauria d'anar a preguntar a Bob, però realment està de vacances, torna, establim alguna cosa a partir de dues setmanes a partir d'ara i podrem accedir a aquest sistema, tant de bo", etc. I així, de seguida sento totalment el seu dolor. Bé. Hem de ser capaços de construir aquesta comprensió en qualsevol que sigui aquesta eina que fem servir. Així que només teniu en compte aquí.
I les qüestions comercials no poden respondre, vull dir que, molt sovint, parlen amb tècnics, estan a les trinxeres. Estem arreglant coses. Moltes vegades estem en mode bomber, de vegades amb una mica de xoc i sens dubte alguna cosa sorprenent. No citeu els presidents anteriors, però de totes maneres, de manera que les preguntes de negoci que escolteu estan molt alineades amb les preguntes tècniques. I, realment, el que heu de fer, si sou aquests tècnics, és intentar alinear aquests problemes empresarials amb els problemes tècnics. Realment són una mica com uns i altres. Anoteu la llista (disponibilitat, rendiment i planificació de capacitat). Utilitzem els nostres recursos amb prudència? On van aquests diners, que gastem? Hem comprat tots aquests brillants servidors, què fan, sabem que s’utilitzen correctament? Qui sap? A menys que ho mesureu. Punts calents i punts freds. Tot el que els punts són en negreta, de manera que si els vostres fan arribar la presentació de diapositives després, els punts calents i freds tenen una xarxa de problemes. Com hi ha connexió a Internet i WAN? Per descomptat, els vostres proveïdors d'ample de banda us volen vendre més ample. De veritat que ho necessiteu? Com s’utilitza? Estem parlant de rendiment. Tenim algun tipus de cosa al lloc que digui que hauríem d’aconseguir determinats objectius? Hem de respondre a les coses. La majoria de la gent no.
I sé que em sona molt apassionat, espero que no sona massa predicador aquí, però tinc una SOA. Estableix els objectius per a tu mateix. Estem parlant de quinze és a mig camí de trenta. Sí, fixeu-vos objectius, no ho és, no us passa res. Estableix objectius d’unicorn. Fixar objectius completament inabastables. Cap servidor no pot baixar més que mai. Han d’estar 24 hores al dia, no importa si els nostres treballadors només treballen de nou a cinc, no vull mai que es trenqui res, per descomptat que no. Potser tinc expectatives personals, però també les podem expressar en un sentit empresarial. En complir amb els SOA, segurament fem una gestió per escalada. Les operacions actuals són sostenibles, pel que podem seguir fent això. És aquesta bogeria? Podem sostenir això?
Un cop més, no esmento noms, per intentar ser justos, però en una feina prèvia en teníem, "Oops, hem de comprar un nou calaix per a la sorra, perquè està ple." "Hmm, bé, Tenim dos mesos fins al trimestre següent, tindrem aquest tipus d’efectiu? ”“ Bé, ho necessitem ara. ”“ Bé, com fem això? ”Per descomptat, com:“ Jo pot anar a Fry's i obtenir alguns discs durs "i són com" no, no ho podeu fer, així que, perdona Robert, no podeu obtenir el Drobo i connectar-lo. "Tot i que, alguns de vosaltres, Estic segur, probablement està assentint amb el cap i ho heu vist abans.
De totes maneres, per tal de planificar la capacitat, hem d’assegurar-nos no només, des d’una perspectiva d’emmagatzematge, sinó que en aquest entorn d’igual nivell, ja que virtualitzem i abstreguem tots aquests recursos de càlcul, és només un munt de nuclis de CPU i gigabytes. Hem de saber com s’utilitza. Necessito saber si estic tendint a acabar. Si estic completament bé, si realment estic baix. Cap a on va, quant temps tinc, doc? Tinc nou-cents dies fins a quedar-me sense espai, o en tinc nou? Hi ha una gran diferència. No voldreu deixar-vos atrapar així. Així doncs, molta xerrada. Com encaixa aquest temps en aquest quadre?
Bé, primer, primer de tot, després d’això us ensenyaré a vostès com a coses antigues com a model / model nou, però que entenguem com s’adapta el producte en això, hem de mesurar els efectes. Haureu de ser capaços de mesurar totes les coses petites per comprendre el panorama, però, com diuen els nostres venedors, no cal que bulli l'oceà per fer-ho. Des del vessant tècnic de les coses, i aquest tipus d’informació es mou aquí en un degradat, però des del vessant tècnic cal mesurar aquests entorns de virtualització. Coses que posen en marxa l’hipervisor. Com s’utilitzaven els recursos que s’extreuen? S’utilitzen amb prudència? Com fan aquests hostes ESX i així successivament.
El sistema operatiu, perquè, certament, si algú va passar algun temps mirant mètriques i vSphere (no apuntar cap plataforma de virtualització en concret), no us dirà perquè el vostre servidor SQL està en funcionament. No serà així. Dirà: "Hola, està utilitzant més del que està previst per a això perquè ho has permès." Està bé. "Estàs globejant la memòria." D'acord, genial. Què està fent globus la meva memòria? El meu anti-virus va passar pel seu far? Qui sap. Hem d’arribar al sistema operatiu. Evidentment, no? Sembla evident. Processos, sistemes d’arxius, estic sense espai, aquest tipus de coses. Si teniu un sistema de fitxers Linux, teniu una gestió lògica de volum, podríeu tenir una dotzena de sistemes de fitxers en aquell disc dur virtual i no veureu cap d'aquests a la capa virtual. De totes maneres, predicant.
La xarxa ho uneix tot i simplement ho deixarem allà mateix. La xarxa és complexa? Pot ser extremadament complex, pot ser força senzill, tot plegat. Hem d’entendre que la xarxa és com es mouen les coses. Els entorns més complexos obtindreu, aneu al núvol híbrid, tot això, IoT, oh bondat. Vull dir que certament, jo mateix, sóc domòtica i m’agrada veure totes les meves mètriques, només he descobert alguns serveis, qualsevol cosa, no vaig a afavorir ningú, sinó el que sigui, traient aquestes mètriques, podent per visualitzar aquestes coses. Puc imaginar els nois que reben aquestes dades de tot el món des de centenars de milers de dispositius, és boig. Moltes coses passen per la xarxa SAN xarxa. Sortiu del tub a internet. Hem de controlar-ho.
Hem de saber si hi ha problemes, si hi ha algun problema, etc. Què anomenem monitors de servei. Aleshores, quan estava parlant d’ERP o SharePoint, o qualsevol altra cosa, el monitor de servei monitoritza alguna cosa que funciona amb totes aquestes meravelloses coses brillants, és iOS, és Apache, és completament en blanc, és el motor de bases de dades, és un Servei del Windows en funcionament. Si connecto SSA a un encaminador per obtenir alguna informació de configuració i comproveu si canvia, o, en quin circuit estic funcionant? El que sigui. És algun tipus de prova, d’acord? Visualització de l'objecte. Disposem de complements, i així de mantenir-nos al dia amb la indústria.
I m’asseguraré que em mogui per aquí, qualsevol, doneu-me una mica de control sanitari si parlo massa. Però els plugins ens permeten ser flexibles, realment; per ser àgils, hem de tenir una cosa divorciada fora del cicle de vida adequat, ja que tenim aproximadament quatre llançaments principals a l'any. Crec que, sincerament, en els darrers sis mesos, crec que n’hem tingut quatre en els darrers sis mesos. Estem al dia des del punt de vista del desenvolupament, però no vol esperar. Diguem que bé, teniu SharePoint 2013, us traslladem al 2016, és possible que no vulgueu esperar fins al desembre per presentar-vos una altra versió que faci això.
Els plugins us permeten fer-ho vosaltres mateixos, utilitzant qualsevol de probablement diversos scripts precuinats que hi ha, o simplement escriviu el vostre i teniu que escriure a vegades la funcionalitat bàsica i també ho podem fer per vosaltres. Voldria dir que, només des de la perspectiva de vendes, és que realment és compatible amb aquestes opcions. És a dir, és un paradigma molt diferent que la comunitat de codi obert, que m'encanta, molt estimada pel meu cor, molt implicada, però si compres programari de monitoratge, pots tenir la possibilitat de trucar algú. Heu de tenir un telèfon que podeu agafar i ser com "Blah no funciona" o "Què vol dir això?" Només tingueu en compte.
L’aplicació, i aquí és realment, on comencem a aprofundir en el valor empresarial de les coses. I també des del tipus de manteniment sensible de si mateix. Vull dir, totes les coses petites que hi ha a la part inferior, si haureu d’aprendre totes les coses que rebreu correus electrònics tot el dia, us ho garanteixo. La regla es crea, els missatges de correu electrònic es fan cas, les coses passen desapercebudes. Molt mal lloc per estar. També és un mal lloc per estar des d’una perspectiva d’estrès. De totes maneres, independentment i per això fem això. Així he estat allà, fet això. El nivell d’aplicació és on, realment, crec que hauríem d’estar alerta. Hem d’establir criteris i, òbviament, hem de tenir un petit món construït, però hem establert aquest criteri per dir: “Hola, això és el que es basa en la nostra aplicació. Aquí es troba la base de dades, aquí el front web, aquí hi ha l’emmagatzematge, aquí hi ha la xarxa, dingdingdingdingding, aquí hi ha les pàgines web, etc. ”I llavors puc dir, “ Hola, les vostres aplicacions no estan contents ”. A l’acord de nivell de servei, a aquest punt és una idea inigualable i que en si mateix és gairebé una cosa sense esforç, perquè tot l’esforç va ser realment fora d’aquí per construir la comprensió i l’aplicació d’aquestes petites peces.
Acord de nivell de servei, simplement dius, "Hola, vull això amb quatre nou." Boom. Fet Us avisarà quan falliu les tendències. Us dirà per què comenceu a fallar i fins i tot es fixen en dades històriques, puc dir-vos per què no compliu els vostres objectius, que és molt diferent de ser una cosa que jo consideraria en gran mesura una alarma de fum. Aquest és el final del negoci. El que més m’agrada de l’hora d’entrar-hi, en realitat sóc un veterà de l’IDERA, hi sóc amb la companyia des de fa quatre anys i mig, quan vam comprar programari Uptime (és una empresa de Toronto), era molt escèptic, com si sóc absolutament de tot, però realment m’ha impressionat perquè he hagut d’enviar aquests informes, aquells informes de BI a la direcció, estem reunint SOA i normalment estic sortint de llocs tontos, com el meu programari ITSM, només col·loqueu les meves incidències i feu-me saber quants temps d’aturada he tingut, que conec jo i molta gent simplement no faig entrades. Probablement ha funcionat a favor nostre, si és que és alguna cosa, però no és bo per al negoci. El producte pensa realment en aquestes coses.
Aquí teniu aquests dos paradigmes i el que estem en bona part, i el que intento treure el cap de tothom, és la mala manera de pensar en controlar les vostres coses. Tot bé? Per què és dolent? És perquè és de sèrie. Tinc la meva estació de monitorització, controlo un servidor, té mètriques, estic alerta sobre les mètriques. Podeu veure que intento que s'enfonsi de manera intencionada al costat dret, allà dalt. Basat en una comprensió d'un munt de caixes necessiten un seguiment, de manera que és realment sorollós, perquè totes aquestes mètriques són realment sorolloses i la CPU és elevada, la memòria elevada, el sistema d'arxius es queda sense espai, la pàgina web de el temps de resposta és de cinc segons, ja ho sabeu, bla, bla, bla.
Això sí, és soroll. Si no és possible, en algun tipus de moda tranquil·la, fer servir els missatges de correu electrònic i reunir mentalment totes aquestes coses i per intentar comprendre la imatge més gran, realment no serveix el tema, que està alertant sobre el que no passa. Simplement és simptomàtic i és difícil desxifrar l'impacte i aporta molt poc valor empresarial. Us garanteixo pràcticament que al vostre CIO no li importa quantes ticks de CPU es van utilitzar al vostre servidor SQL. El que més li preocupa va ser el servei que els vostres proveïdors funcionen bé i la gent tenia problemes per accedir-hi i què és el pensament del client i aquest tipus de coses.
Noi de ràbia, sí, no és divertit. Així és com vaig trobar que els BlackBerries eren molt resistents. Mentre que la bola pugui caure, sobreviuran a un vol d'escales o cinc. En qualsevol cas, ho sento BlackBerry.
Nova manera de pensar sobre el control de les vostres coses: vull dir sistemes informàtics i casos Apple. Aquí és on vull que siguin els nostres caps i només he recollit dues coses realment senzilles. M'encanta aquesta pila oberta de Graham, probablement vaig a intentar robar-ho en algun moment, però ens dirigim a aquesta comprensió connectada. Com es connecten les coses basades en aquesta comprensió de la dependència i de les parts funcionals de totes aquestes coses? De nou, és aquest objecte, tornem a entrar en tota aquesta cosa pragmàtica. És tranquil.
Dues alertes: el vostre ERP no és feliç perquè la vostra base de dades funciona lentament i la vostra pàgina web funciona lentament. Es pot dir: "Ei! L’ERP no és feliç, la pàgina web és lenta i la base de dades és lenta. ”Podria ser la base de dades. Ara, per ser just, no et diré: “Sí, la raó per la qual la teva pàgina web és lenta és perquè la base de dades és lenta”. No ho faig. No sóc una solució APM per a la ruta, però quan construïm aquesta comprensió i obtenim correus electrònics com aquest, té molt sentit i en el vostre esforç de resolució de problemes en lloc de dir: "Hmm, això no funcionava" i remots i qualsevol cosa, o perfmon, totes aquestes eines múltiples que reboten per tot el lloc, això almenys, simplifiquen de manera increïble els vostres esforços de resolució de problemes. Però encara no he arribat al gràfic de les coses. Això només és: no mirar un punt de pantalla i no m'agrada mirar fixament les eines de control.
És fàcil d'entendre, no? Sabem el que passa perquè l’hem construït, l’hem construït. Però, la millor part d’això, crec, és que comparteix molts coneixements amb altres persones dels equips. Parlem de sitges tot el temps i és l’aplicació o la base de dades o qualsevol cosa. Tant és que en realitat es converteixen en campanyes de màrqueting per a algunes empreses, són totes les eines de bases de dades, probablement les heu vist.
Per tant, el coneixement: el coneixement és poder. Una mica d’entesa perifèrica sobre com s’uneixen els sistemes. El vostre centre d'assistència necessita conèixer tots els aspectes externs de la vostra xarxa i el funcionament de SharePoint i com es connecta el vostre ERP. Probablement no, però és molt útil quan puc mirar un tauler de comandament i algú truca i diu que no poden accedir a alguna cosa, puc ser com "Oh, sí, sembla que ara mateix tenim problemes amb el nostre avantatge. encaminador. Així, si no esteu fora del campus, SharePoint serà un problema per a vosaltres, però hi esteu. ”A la gent li agrada això, resulta que“ Mmm hmm ”.
De totes maneres, aquest és el valor empresarial, oi? A més de començar, córrer, configurar la IP, he sentit, "ughhhh" molt en un servei d'assistència. De totes maneres, però això proporciona aquest valor empresarial, perquè entenem com es mouen les peces. Entenem que quan van malament les coses, tenim aquestes SLA, fem planificació de capacitats, totes aquestes coses que al principi poden semblar un unicorn, quan la vostra preocupació és el rendiment que fan els vostres servidors. molt senzill de configurar i aquesta és la clau. Podria plorar arc de Sant Martí.
Fixar i complir les expectatives. Aquest és el bit SLA. Teniu-los. Crec que probablement ja he aprofitat, però ja ho estem supervisant. Ja hem creat la comprensió, les aplicacions, la dependència i la connectivitat, aquesta és la part difícil, només cal entendre el vostre entorn. Fa la cosa, no és res més fàcil. Ja alerta, la gent ja rep missatges de correu electrònic rellevants aquí, fins i tot puc fer rutes d’escalada i no intentaré mostrar-vos tot el que hi ha en cap tipus de demostració de programari aquí, definitivament hi ha fòrums per això.
Ja estic automatitzant les solucions, fins i tot el temps d'oració pot reaccionar a les coses. Vull dir que sempre hi ha aquestes coses ximples i estúpides com ara el spooler d’impressió que es bloqueja per algun motiu desconegut, encara és a Windows 2000 i un dia l’actualitzareu, jureu - qualsevol cosa. Es triguen uns quants minuts fora del dia i algú sap que s'ha solucionat el problema, oi?
Automatitzat, aquest tipus de coses són només pinso per automatització. Ja heu creat un tauler impressionant, ja sabeu, els taulers de matèria, realment és una cosa. Qualsevol cosa que col·leccioni en temps de vida puc comprendre de manera sensata. Així, si us heu de desviar, és així: "Realment desitjo tenir algun quadre de comandament de rendiment per al meu SQL". Fet. Voleu un tauler de control d’aplicacions que inclogui tecnologies a tota la pila? Fet Planificació de capacitats? Fet
Així de senzill. Estableix aquests objectius, fes que els SLA entenguin per què no els necessites. Això és realment la clau aquí, ja ho sabeu, només triga un segon, literalment només triguen un parell de segons realment, no minuts, més temps per explicar-ho, sinó simplement per dir: "Hola, aquí és la meva expectativa, aquí hi ha aquestes coses que Espero que funcioni ”i, a continuació, Uptime us diu el que no funciona.
De totes maneres, anava a robar les fotos de doble arc de Sant Martí, però probablement tindré problemes per això. Més emocionant que un doble arc de Sant Martí, oh déu, és el lloc web aquí. Vaig a aparèixer. Encara tinc uns minuts? Permeteu-me que tingueu aquí un temps de revisió de salut, com anem?
Eric Kavanagh: Sí, mostra'ns algunes coses.
Robert Vandervoort: D'acord, genial. Com he dit, vaig cobrir molt de terra; això m’estalvia de mostrar-vos els bits no tan sexy que són només text i configuració i qualsevol cosa. El que vull mostrar és com el final gràfic. Com he dit, no m'agrada fixar-me en les eines de control, vull poder allunyar-me d'aquesta cosa. Vull que sigui la meva mainadera, si voleu, però no vull que sigui així: "Hola, el vostre fill pot tenir un peix d'or, estic a una pel·lícula, sí, qualsevol cosa". "D'acord". Anell, anell, "Ei, està bé si el teu fill va al bany? Ell diu que ha d’anar-se’n. ”“ Sí, d’acord, el que sigui ”. Vull que una mainadera responsable només em fes un error. Així que els sorolls d'alerta són una gran cosa per mi, si no ho podeu saber, probablement tinc algun tipus de forma avançada de control de PTSD.
Vull assenyalar que des de l'òptica d'Uptime tenim tots aquests perfils diferents. Aquí he fet un parell de coses esbojarrades només per mostrar com el temps de vida pot fer diferents coses i treballar amb la gent, cosa que és molt important. No els vaig dir que els meus coneixements eren realment. Tinc antecedents informàtics, sincerament enrere des dels 13 anys que treballava a la sala del darrere d’una botiga d’informàtica. Potser potser no hauria estat la cosa més legal del món, però el que sigui, i mai no m’he aturat. Ara tinc 37 anys, tinc una llicenciatura en psicologia perquè a mi la gent és molt més difícil de descobrir que els ordinadors. Però, des d’una perspectiva d’interès d’interès d’UI i d’UX, no vull que una eina m’expliqui com he de fer la meva feina, ni com ha de funcionar, o bé vull doblar com vol fer les coses. Sé que a mi m’agrada perforar una mica de filosofia i d’enteniment, espero que us faciliti les coses per vosaltres, no us agradeu com “Heu, heu de fer això” o “Et dic que què feu-ho. ”Però això és una cosa del meu.
De totes maneres, integració HipChat, alertes parlades. Vull dir, aquest realment farà que el NOC de 18 monitors que estàveu veient, us expliqui què hi ha de mal verbalment. Imagineu-vos que el vostre mur passa: "Advertència, SharePoint està en un estat crític perquè la vostra base de dades és lenta, bla, bla, ha estat així durant set minuts". Sí, és una mena de joieria, potser és maca, sigui com sigui. Estic intentant demostrar-vos que és una eina molt flexible. Tenim sortides basades en scripts, podeu fer tot el que vulgueu.
HipChat, faig servir els hipChat i Skype, probablement més que el meu missatge de correu electrònic, probablement al plàcid de molts venedors, però de totes maneres - Integrant HipChat, no importa el que sigui, River, Flack, sigui el que sigui. vols fer, molt senzill de fer.
De totes maneres, des de la perspectiva de l’usuari, en realitat comencem amb les vostres dades de contacte i les vostres hores laborals i fora de temps si en teniu. Un cop arribeu al punt de realitzar l’alerta, Uptime ja sap posar-vos en contacte amb vosaltres, que és realment clau. Vull dir, quantes vegades ha estat: "Ah, no he notat el correu electrònic". "Bé, potser hauria d'enviar-lo al vostre Gmail, enviar-lo al vostre personal, el publicaré al vostre mur de Facebook. De totes maneres, encara no ho he arribat fins ara, però potser el cap de setmana que ve em avorri.
L’exploració global en aquest complicat entorn boig. Número primer, hem de mantenir les coses organitzades. Mantenir-lo organitzat és clau, us permetem fer-ho, fem descobriments automàtics i tot aquest tipus de coses que espereu, però us permetem estructurar el vostre centre de dades de la manera que tingui sentit. M’agrada pensar que és una espècie física, lògica i tecnològica, i des del punt de vista virtualitzat ho fem igual que ho haguéssiu pogut veure a VMware on tenim els vostres centres de dades i els vostres clústers i agrupacions de recursos i tot el que és fantàstic. coses.
Que filtra directament mitjançant la mateixa comprensió, de nou, és treballar de la manera que ho fas i de la manera que té sentit. La mateixa comprensió filtra a través d’aquests taulers. El global és, bàsicament, tot el que està malament i, per tant, tot el que m’importa és Houston i totes les altres QA, SA, les coses que realment no tinc una mica de gràcia, només les coses de Houston. Puc centrar-me en això i, de nou, en qualsevol que tingui problemes de seguretat o de mantenir les coses segregades per grups d'usuaris o no, absolutament, podem fer-ho. L’únic que he vist mai és només Houston o alguna cosa tan reduïda com només “components de xarxa de Houston”, així que definitivament és una cosa.
Exploració de recursos: com s’utilitzen aquests recursos a tot l’entorn? És això. Aquesta és la seva visió de noranta mil metres Puc aprofundir en qualsevol àrea que tingui problemes respecte d'altres. I observeu l'IBM Agency, un tipus de llançament com a un costat, realment no és de costat. Una de les coses més importants per comprendre la comprensió de l’aplicació, fer caure aquell model pragmàtic, és deixar-ho tot a la porta, i no ho dic només perquè m’agrada tenir la llicència compte en els aspectes que fem. Realment, si puc fer de tot sense les meves coses de la sèrie P de l’IBM, això fa pudor.
Tenim monitors per AS / 400. La gent em fa una mica d’això, de vegades, és com, “AS / 400 ra-ra-ra”. Us hauria sorprès la quantitat d’AS / 400s que segueixen executant sistemes realment importants per aquí, o les coses més recents de la sèrie I, això és una cosa, ho fem. HP-UX, AIX, em refereixo a gairebé tots els sistemes operatius més importants del món per als quals tenim un agent. Portar-ho a la porta i fer-ne el seguiment és clau.
Mirant la capa d’aplicació, una altra vegada, deixa’m sortir del granular i pujar a la part superior. Això és el que sembla aquest quadre de comandament. Això pot ser l'únic que he mirat de forma regular; vull venir aquí i dir: "Hola, el meu CMS està molt enfadat, per què?" Ara, concedit, probablement no pagui gaire part atenció als meus correus electrònics com hauria de fer, però cada dia estic aquí mirant les portes del servidor, és el que faig. Sóc dentista, aquestes són les meves dents.
Proves d'inici de sessió Així que hi aneu, estic provant el temps d’inici de sessió real, es tracta d’experiència de l’usuari, això és molt pragmàtic. Ni m’importa les mètriques d’Apache. Si a tothom li agrada fer la sessió de dividir-se malament i totes les transaccions funcionen bé, a qui li importen els bytes enviats i rebuts, tret que estigui intentant fer la planificació de la capacitat. Des del punt de vista de la lluita contra incendis, des del punt de vista “Em fa cas, necessito prestar-li atenció?” Vull saber les coses bastant intuïtivament i bastant automàticament.
Si sóc CIO, m’importa així, no m’importa el meu tauler de rendiment d’Apache. Si sóc el vostre tipus web, aposteu que sí. Vull dir, necessito entrar aquí i perdonar la lentitud aquí, però he de poder venir aquí i veure moltes mètriques profundes a tota la taula i en els patrons d’avís. Aquí veig que la meva demostració Apache 01 es reinicia i, en l'època de temps, és "boom, boom, boom, boom", què passa amb això?
Són patrons que potser ni sabria si ni tan sols ho estic mirant. De nou, les veritables coses granulars, però realment serveix per aquest propòsit. Aquests servidors formen part del CMS i, si veig problemes en una pàgina web i els meus servidors es reciclen, vaig saber més sobre aquest entorn en pocs segons mirant els taulers que he configurat del que definitivament remotant-lo. Tampoc estic segur d’on començar, per ser sincer amb vosaltres.
De totes maneres, esforç; i tothom pensa: “Això és una bogeria”. Des del punt de vista de l’esforç, com puc supervisar les coses? Podeu escriure un guió per a això? Sí. El que intentem fer és proporcionar coses molt habituals, una tecnologia molt comuna que hi ha des del punt de vista de la base de dades. Tenim, vull dir tots els principals motors de base de dades. No tinc cap NoSQL, no tinc cap cosa de sèries horàries, però cada base de dades relacional important es troba aquí des del punt de vista dels serveis web, IAS, Apache Tomcat, només es detalla aquí. I, per tant, per a les coses que potser no veieu a la llista, hi ha moltes altres coses, per descomptat, però tenim aquests complements. Aquesta és només una manera molt fàcil de sortir, tenim dipositaris públics a GitHub, podeu veure el codi, podeu fer-lo vostre, podeu canviar-lo, qualsevol cosa, allà està disponible. Des del punt de vista de la tecnologia o del programari, si es tracta d’un SAN, o de si és SharePoint o intercanvi o qualsevol altra cosa.
Així ho fem, i essencialment us proporcionaran les mètriques que més us importen, i aquesta és la part més difícil. He escrit diversos d'aquests complements i la part més difícil per a mi és com: "Què volen saber les persones? Què és realment important? ”Mireu qualsevol sistema WMI, pot ser que hi hagi centenars de coses. Doncs bé, he de limitar-ho, ningú voldrà veure 400 mètriques perquè aleshores heu de donar sentit a aquell món i no hi ha cap valor allà.
De totes maneres, llavors SLAs. Hi ha tones de taulers de matèria. Us animaria nois, vull dir si això és alguna cosa que us interessa, evidentment podem fer demostracions i no, podem fer coses personalitzades, no estem intentant tornar a bullir l'oceà. Però ja sabeu, si rebo un missatge de correu electrònic que diu que "El meu SLA s'està executant, el supera, aquí fallo malament, vull saber per què, què passa?" Només puc aprofundir en aquest informe detallat i veure quines són les coses particulars que provoquen que el SLA falli o fins i tot retrocedeixi amb el pas del temps i comprendre si es tracta d’una tendència o no. On són les taques vermelles? Gairebé sembla una anàlisi d'ADN o alguna cosa, tenim interrupcions del servidor, sento, es tracta d'interrupcions de les proves de sessió on no he pogut iniciar la sessió. Aquí tenim temps i respostes i puc fer-ho fàcilment Comproveu les coses importants per si heu complert aquests objectius o no. I, de nou, no espero que tots llegiu aquestes coses, però hi ha moltes dades aquí. És força convenient només poder tenir-ho davant vostre. Però la realitat és, és per això que fallo és a causa d’aquestes proves d’inici de sessió. Tota la informació posterior també se us proporciona.
Els informes es proporcionen amb l'eina de manera que no necessiteu Crystal ni SSRS ni res semblant, el motor d'informes integrat; podeu personalitzar tots els informes que es troben aquí. Puc fer-los funcionar de forma recurrent. Puc guardar-les perquè altres persones puguin veure-les i utilitzar-les. Teniu diferents formats de sortida. Voleu rebre alguna cosa per correu electrònic al vostre gestor cada divendres a les 16 hores? Ha, ja, ja ho pots fer!
De nou, doncs, bastant robust des del punt de vista de la planificació de capacitats. No volem centrar-nos en ell, i parlàvem de poder predir les coses i fer analítiques predictives. A banda de només tenir la capacitat de visualitzar l’avui i l’actualitat i la tendència històrica, vull ser capaç de veure projeccions de planificació de la capacitat i és tan ràpid, he calculat la memòria i la capacitat d’emmagatzematge de dades que es desenvolupen a tot el meu vCenter i jo. ho puc fer de globus ocular i dir-te que he tingut els pitjors 132 dies fins que em quedo sense espai, millor que fes alguna cosa al respecte.
Aquest és un autèntic laboratori i, en realitat, sóc l'orgullós tiet de moltes coses, i només m'han acabat el treball aquí. Però sé això, i si això passa, aquest és el meu problema, és culpa meva per no canviar alguna cosa o fer alguna cosa al respecte. Estic ben conscient d’aquestes coses. Si estic a una reunió i algú va, "Hola, hem d'afegir un grup de servidors al laboratori": no m'ho faran, però si ho fessin, podria ser com "Vostè saber què? Tinc els concerts. Tinc el gigahertz. Us tinc cobert ", o no, i de cop d'ull, en comptes d'haver d'obrir una altra eina que és un altre punt i estic d'acord amb totes aquestes coses, faig una mena de broma.
Oficina de Houston, parlàvem de trànsit. El meu dentista i jo parlàvem de trànsit, ella va créixer a Iowa, va dir: “L’única cosa que m’agrada de les ciutats petites és que no hi ha molt trànsit.” Doncs Houston, si vius dins del bucle, no ho fas deixeu-ho, com podeu veure aquí. Puc integrar qualsevol web bàsicament com un iframe, si algun de vosaltres coneixeu HTML, puc integrar qualsevol web en qualsevol d'aquests aparells. Tant si es tracta d’un lloc web com si es tracta d’una càmera de trànsit fora de la seva oficina o del que sigui, puc fer-ho. Els aparells són molt fàcils d’afegir.
Vull dir, taulers de comandament: mostro màgia de la televisió. Això és com: "Oh, està acabat, és bonic i polit", però la realitat és entrar en aquests taulers és una cosa molt fàcil de fer. Hi ha moltes maneres diferents de mostrar dades a través dels diferents punts de dades que tenim. Coses com aquesta imatge fixada acostumen a ser molt populars entre els usuaris, ja que quan intenteu comprendre una aplicació només podeu penjar aquest vídeo i, a continuació, fixar els elements que la componen. Ja veieu, puc dir-vos on es troben tots els problemes al llarg del camí.
Crec que aquestes coses són extremadament útils, crec que és la topologia de la xarxa, entenent què és el que connecta, el que depèn de què, qualsevol que sigui, tauler de treball, commutadors o llocs web, o qualsevol cosa, siguin totes les coses integrades. I de nou, entre diferents piles tecnològiques. No ho he aportat, sé que se'ns ha acabat el temps aquí, vull assegurar-me que els vostres no tenen temps per fer les preguntes de pregunta i tot, però només podem recopilar tones d'informació de diferents tipus de fonts: registre agregacions, API (qualsevol cosa, el nom, SMP, WMI, etc., etc.), sopa de l’alfabet. Per tant, es tracta de reunir aquestes dades, construir l'enteniment i, després, alertar i actuar sobre ella de manera pragmàtica. I així és, en poques paraules.
Eric Kavanagh: Genial. Va ser una presentació fantàstica de tothom. He de dir-ho, m’ha encantat. Aquí tenim un parell de minuts addicionals per llançar preguntes. Rick, per què no em llançes una pregunta o dues, i Dez, i només tenim un parell de preguntes del públic que són específiques sobre la implementació. Però primer Rick i després Dez.
Rick Sherman: D'acord, genial. En primer lloc, em va encantar especialment la demostració per combinar-ho tot, sobretot per afegir servidors, monitors, complements, etc. Crec que va ser excel·lent. En una de les preguntes que tinc, heu esmentat que es tractava d'un tema recurrent com ara a les vendes anticipades, que poden entendre quina és l'arquitectura o les aplicacions. Volen controlar les coses, i hi ha aquesta peça. Què us proposarà educar-los sobre com desglossar la tipologia? M’adono que hi ha moltes coses que podeu triar, però com les eduqueu? Perquè no estic segur de si poden comprendre el que podeu fer.
Robert Vandervoort: Sí, absolutament, sóc un gran fan de l’humor autodepreixant, per la qual cosa acostumo a començar des d’aquest angle. Tinc TDAH si no pots saber. A la meva dona no li agrada entrar amb el Home Depot amb mi, diguem-ho així. Utilitzo l’analogia de, si teniu una frontissa exigent o es filtra qualsevol cosa, aneu allà i figura: “Vull arreglar l’aixeta”. Vés al teu lloc Zen, "Vull arreglar l'aixeta". No pensis, "Hmm, què puc arreglar a casa meva?", Perquè hi estaràs tot el dia i t'oblidaràs del segell de l'aixeta i sortireu amb canalons.
En el que intento centrar la gent és l’aplicació. M’estàs dient que fa mal i això fa mal, anem a fer una aplicació. És el vostre ERP? Guai. Anem a posar l'aplicació en un POC, esbrineu-la per a mi, no importa amb qui heu de parlar o amb la informació que hagueu de fer fora. En què consisteix aquesta aplicació? Servidors de bases de dades, servidors d’arxius, ja sabeu, qualsevol que sigui, tot el punt final de l’aplicació. Esbrineu-ne i obteniu tot l’accés. Si necessiteu ajuda per obtenir alguna eina, genial, som aquí. Però centrem-nos en una aplicació concreta, ja que és el valor al final. Vull dir que podríeu afegir centenars o milers de servidors fàcilment i començar a anar en aquest angle, però aleshores us trobeu molt en aquest model de sèrie que és molt gran, no només no és sostenible des d'un POC, sinó que no és només on volem el nostre caps de ser.
Rick Sherman: Sí, i hauríeu de configurar el quadre de comandament, etc., per obtenir-vos aquesta visió empresarial, una mena de vista composta de peces que donen suport a aquesta entitat, sigui el que estiguin intentant controlar?
Robert Vandervoort: Absolutament. Generalment suggereixo, d’acord, que volem tenir, el que jo anomeno es tracta de mapes d’aplicacions on tenim el nostre quadre de comandament d’aplicacions i que ha de tenir totes aquestes peces. Feu el diagrama si no existeix, bufeu-lo a Uptime, esbrineu què cal anar-hi. Si més no, descobreix totes aquestes coses i aconsegueix-ho sota la capella de control i, a continuació, comença a afegir els serveis que realment s’afegeixen per fer funcionar aquesta aplicació. Com en el cas que hi ha amb SharePoint, hi ha, i només hi ha un bon punt, que aquestes aplicacions es poden crear d'altres aplicacions. En el cas que tingueu com un clúster SQL, realment és una aplicació. Es tracta de diversos servidors, múltiples serveis i coses. AD és una aplicació, etc., puc crear aquestes visualitzacions agregades entre les que veieu aquí a SharePoint. Volem ser capaç de construir això. Si no puc construir això, no he afegit coses suficients. Hi fem tots els trossos petits que hi fan marcar.
Rick Sherman: Treballes de manera inversa en certa manera?
Robert Vandervoort: Sí, pensa enrere, treballa endavant.
Eric Kavanagh: D'acord. Dez, traieu-lo.
Dez Blanchfield: Sóc desitjós de donar-vos a conèixer, només breument perquè sé que som breus de temps aquí, així que només faré una qüestió profunda si puc fer-ho. Podeu proporcionar-vos una visió de què creieu que les empreses i les organitzacions es troben actualment pel que fa al valor, no només de la supervisió del servei, sinó del tipus d’enfocament que esteu fent al voltant del final pragmàtic a l’extrem. Concretament, dels beneficis comercials. Així doncs, molts de nosaltres provenim d’un bagatge tècnic i ens encanta poder fer ping a les coses i veure si continuen. Però, des del punt de vista empresarial, sovint no els interessa, perquè és així, i com deien que ens crida, és el que et pagem.
Estàs veient una transició lluny de mantenir els llums en marxa fins a ara posar KPIs a nivell comercial i un nivell d’operació per a la integració profunda de la supervisió a nivell de gestió de serveis perquè tot el marc funciona funcionant correctament, de manera que la gent mira la teva eina des de el punt de vista que podem mantenir les llums enceses, però realment hem posat un valor en dòlars en el valor de veure tota la vista de punt a final i assegurant que, “Està bé, les coses estan en funcionament, les utilitzem amb prudència com deien, estem reunint els nostres SLA, i si és així, què significa això per a l'empresa? ”Viu a veure una transició cap a això o encara estem a una mica de distància?
Robert Vandervoort: Sens dubte hi ha voluntat. Hi ha una urgència. Gent, vaig demanar que obri una pregunta, òbviament, és una pregunta carregada: tens SLAs? I és gairebé inequívocament “No, però els nostres responsables en parlen una mica” i així successivament. A mi em sembla que, “Genial, com hi arribaràs?” “Bé, no estem segurs. Estem mirant a ServiceNow o estem fent això. "Com si" Heu d'entendre, ServiceNow és una cosa, és un marc inactiu, bàsicament segueix el pas de bloqueig amb ell ", bé, per no afavorir cap plataforma ITSM particular. Però no respondrà les vostres preguntes de SLA. Només es parlarà de quantes hores d'home heu passat per arreglar una impressora o de quants recursos van entrar en un servidor en particular si haguéssiu de comprar peces per a això? No pot respondre la pregunta del que realment han de ser els servidors, el final de la vida o el que sigui. No en qualsevol part del grau.
Quan parlem, així, des del punt de vista de l’SLA, hi ha diversos clients que tenen absolutament un SLA que perden diners. És com entregar pizza, si és tard, si us deixaran caure, no aconsegueixen diners. Així que hi ha un impacte directe en els negocis, els nois solen preocupar-se molt més per les coses que la resta i per això, una de les coses que realment insto a les persones és simplement crear una expectativa per a vosaltres mateixos, per al vostre equip, per a informàtica. No ha de ser real, ni escrit ni promès a ningú, però, quan aneu i creeu l'expectació, teniu alguna cosa voltejada al cap dient: "Hola, per això, per què no compleixo la disponibilitat del servidor." només un servidor pudent. Ens podem centrar en un sol servidor i, "Mira, tenim un temps de funcionament perfecte." I aquest és el meu cas, en tinc com a un aquí mateix, però us ve la idea.
Així que sí, per respondre a aquesta pregunta, sí, absolutament, crec que no hi ha més voluntat que un moviment real cap a això, perquè la gent segueix complicant-se amb com s’obté una eina que realment pugui respondre a la pregunta, com pot controlar prou coses. i la majoria de persones tenen diverses eines. Es deu al fet que l’equip de xarxa va anar a comprar una eina de control de xarxa i l’equip de dev va anar a comprar una eina APM i els nois de la base de dades compren la seva eina i cap d’ells es parla realment entre ells, excepte a la sala de dinar.
Dez Blanchfield: Sí, això és un mal de cap que no acaba de fer a la meva vida. És com en els darrers 25 anys que he tingut aquest problema constant que quan entres a l’organització perquè s’han desglossat i segmentat en blocs lògics. Igual que la foto de la mateixa, molt frontal, és un centre d’operacions de xarxa i es preocupen per la xarxa i, sempre que la xarxa funciona, reben els seus pagaments i la feina feta i la transferència. Així, sí, però és interessant.
Una darrera pregunta ràpida i en part el meu interès personal, però sé que molta gent voldrà saber el mateix. Com podem donar un cop de mà a aquesta eina i com començar? On el trobarem, on obtenim més informació i podem obtenir una demostració, un judici o alguna cosa a aquest efecte?
Robert Vandervoort: Absolutament, sí. Odio aquesta paraula, absolutament, no hi ha tal cosa. Idera.com és on aneu a buscar-ho. Hi ha una mica com la icona del jack, que diu "Gestió informàtica", que hi fareu clic a això i hi ha dues opcions. Una per a la base de núvols que tenim i l’altra per a Uptime Infrastructure Monitor, que és el que us mostrem aquest producte avui en dia. El judici hauria de tenir una durada aproximada de 30 dies més o menys. No introduïu cap BS al formulari i poseu la vostra informació real. Els nostres vendes són molt bones mans, ningú m'ha dit que les vendes són molestes. Però realment és perquè són el millor camí per a persones com jo del meu equip.
Si teniu aquestes preguntes tècniques i la documentació no us està tallant per vosaltres, ja que la documentació que feu, teniu línies de suport directes, nivell de consergeria si voleu, així com extensions perquè la majoria de persones voldreu anar. i connecteu-vos al vCenter i trobareu centenars de coses. Voleu fer una llicència de prova, de manera que us faran aquestes preguntes rellevants per assegurar-vos que aconsegueu aconseguir un POC o si voleu una demostració individual, aquesta és definitivament la manera de fer-ho.
Dez Blanchfield: Fantàstic. Bé, moltes gràcies, tinc ganes d’això i espero que ens tornem a veure i parlarem d’afegir-hi la cadena de blocs. Eric, t’ho tornem a lliurar.
Eric Kavanagh: Allà vas, em sembla bé, la gent. Tinc un parell de preguntes ràpides. Un és: és Uptime Infrastructure Monitor una aplicació basada en web o en client-servidor, la podeu respondre?
Robert Vandervoort: basat en la web. 100% basat en la web. En la premissa.
Eric Kavanagh: Bé, i un altre assistent li pregunta: necessiteu instal·lar algun tipus de dimoni propietari als servidors individuals per IDERA per controlar-los?
Robert Vandervoort: Les he guardat per a tothom, així que mirem aquestes instruccions. Així que sense agent, dic sense agent, sense agent, sense agent, com jo dic per cable, tret que hagis de connectar-se sense fils, i us estalviaré algunes de les altres analogies no tan properes sobre sense fils. Però, de totes maneres, tenim agents per a gairebé tots els sistemes operatius, l’únic que us perdeu si no els feu servir és una ruta xifrada TLS1.2 al dit servidor que s’executa, així com la possibilitat d’executar scripts. directament al damunt.
Fora d’això, Windows, Net-SNMP, el nostre Windows disposa de WMI, Net-SNMP per a la resta del món, SNMP per a totes les coses de la vostra xarxa, etc., etc., així que no, sempre dic que no, no no haureu de menys que vulgueu fer-ho. I, en la mateixa mesura que la tecnologia que s’instal·la, ve amb tot el que necessita, la part dreta del diagrama surt de MySQL, Java, PHP, Apache. No cal que trobis cap altre servidor per executar-lo. Fins i tot s'executarà en un paquet de serveis de Windows 7, un a dalt. També tenim una distribució basada en Linux i basada en Solaris, de manera que, tècnicament, ni tan sols heu de pagar les llicències del servidor per donar-ne la definició, només algun maquinari addicional.
Eric Kavanagh: Genial, he de dir que aquesta va ser una presentació fantàstica, així que gràcies als dos analistes d'avui i gràcies a vosaltres i, per descomptat, a IDERA. Crec que això és fantàstic, i crec que els vostres esperen de manera molt positiva i convincent, i ens sentirem de nou a IDERA més tard l'any, gent. Tenim alguns esdeveniments més lligats. This has been fantastic, thank so you so much for your time. The archive usually goes up within about a day, so hop online to either Techopedia or InsideAnalysis.com to get the details there, and we'll talk to you next time folks, take care. Adeu.
Rick Sherman: Thanks guys.
Eric Kavanagh: Yeah, and Dez –
